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求简单的员工管理计划一份! 我是水果连锁店的店长,谢谢!!!

答案:2  悬赏:10  手机版
解决时间 2021-03-21 18:52
  • 提问者网友:wodetian
  • 2021-03-21 12:44
求简单的员工管理计划一份! 我是水果连锁店的店长,谢谢!!!
最佳答案
  • 五星知识达人网友:一秋
  • 2021-03-21 14:21
假如我是一名店长,我要从与员工感情、员工的自我价值实现、员工的待遇三方面入手。首先要得到员工们的 信任,只有大家相信你,才可能心甘情愿地为你去工作。作 为一名店长,我就要引导以纯员工的水流按正确的方向汇入 大海。我认为店长的工作,一方面要严抓管理,另一方面应 该发挥指导、配合和策划的专长。 管理应该理为先,理的不是制度、不是流程,而是心态,是包括工作和生活在内的员工心态。培养员工的心态应该以 以纯的企业文化为基础,实际情况为主,客观环境为辅,培 养员工的自信、自尊和明确的自我认知度;培养员工团队协助 精神和集体观念,加强员工和各部门负责人之间的相互协作 和配合;培养员工永不满足的学习心态。我要他们不仅要掌握 本区域相关知识,也要知晓相邻区域的服务常识。企业文化 不是要把我们的思想本位化,而是把“以纯”这个品牌形象充 分本土化,和江西当地文化更好地融合。所以我要培养员工 换位思考、打破思维定势的意识,加强相互学习,才能取长 补短,相互辅助。 就店长工作而言,对内要指导工作,制定任务,监督应运,分析应运中存在的问题,对出现的问题及时解决,提供必要 的帮助;对外要不断加强宣传,追求更高的美誉度和认知度。 虽然我们是专业的品牌店铺,但不同类型的宣传方法同样可 以借鉴。 假如我是一名店长,我会加强服务质量的提升。商品是有形的,而服务是无形的,今天的消费者更加注重服务的质量, 服务是提升品牌竞争力和价值的必要而有效的手段。服务不 仅要求营业人员熟练掌握产品知识,更需要用语言和行动来 诠释我们的优质服务。例如:服务用语不能单纯呆板地执行, 而要真正使阳光服务照耀到消费者;树立服务明星及楷模,使 服务以榜样的形式在员工中变成有形的模范,形成服务赶、 帮、超的良好氛围。 假如我是一名店长,我更要做好承上启下的桥梁作用。店长的首要任务是领导团队完成公司所下达的销售指标;他更 是一个中间人,是整个连锁店的关键人物,是组织内部沟通 的桥梁。优秀的店长会善于发现工作中的问题,并及时解决; 他还是一个优秀的培训老师,员工的榜样,能够指导员工出 色地完成各项工任务;他还要善于激励,做员工的拉拉队长, 挖掘员工的内在潜能,激发员工的工作热情。 假如我是一名店长,我要从与员工感情、员工的自我价值实现、员工的待遇三方面入手。首先要得到员工们的信任, 只有大家相信你,才可能心甘情愿地为你去工作。在与员工 的感情方面,我要时时关心员工的生活,食堂吃得怎么样, 业余生活搞得好不好,他们的家庭中有没有困难,有没有需 要企业帮助的地方等等,尽量解决他们的后顾之忧。工作中 我要按规章制度办事,做到奖罚分明。员工为企业做出突出 贡献了就要表彰和奖赏,员工违反劳动纪律了就要批评和惩 罚,这是不容质疑的。虽然没有绝对的公平,但我要尽量做 到公平,这能让员工自己把握其中的厉害关系。
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  • 1楼网友:野慌
  • 2021-03-21 14:49
卖水果,收银,销售推介水果,小小的团体,简单重复的工作,生活工作在低层的人员最需要的是一份尊重,一份关怀, 再看看别人怎么说的。
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