微信上买到假货怎么投诉

答案:1 悬赏:70 手机版

解决时间 2021-10-13 21:23

提问者网友：低吟詩仙的傷
2021-10-13 14:49

微信上买到假货怎么投诉

最佳答案

五星知识达人网友：三千妖杀
2021-10-13 16:06

①收集、保留证据，用手机从各角度拍下假冒伪劣产品的照片、截图与卖家的聊天记录，以备投诉时使用。②联系卖家进行退换货，消法规定的网络购物制度同样适用于微商。③联系第三方交易平台(微店)要求赔偿，网络交易平台明知或应知卖家侵害买家合法权益而未采取措施的，或不能提供商家真实信息的，可向交易平台索赔。④向微店所在地工商部门或消协组织投诉。⑤涉嫌犯罪的向公安机关报警立案，如卖家销售金额达5万元以上，或卖家货值金额达15万元以上，或两者合计达15万元以上的，公安机关会立案侦查。⑥造成消费者人身损害的，有权向销售者和生产者进行索赔。

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