任天堂的企业文化

任天堂的企业文化

在竞争激烈的科技娱乐产业中，任天堂面对全球竞争的压力时，却能够回到历史及文化的脉络中，重新找到创新力量。最近全球热卖超过两千万台的Wii，即是传承了任天堂「平民娱乐」的文化，将游戏机升华为人际互动的起点。 二○○六年一月，京都岚山渡月桥附近，出现了一个前所未有的观光设施，外观低调朴实，进入馆内之后，必须脱下鞋子，以袜子就地，地面铺设约七十片夏普（Sharp）四十二吋液晶电视面板，并且透过馆内无线的导览设备，体验与电脑对玩「百人一首」。 观光设施名为「时雨殿」，是由任天堂（Nintendo）顾问山内溥出资二十一亿日圆兴建的主题乐园。由任天堂技术总监宫本茂担任企划，提供数位化「百人一首」的互动式体验。 标榜娱乐的平民化 「百人一首」发源於京都岚山，是古代日本人过年时玩的室内游戏，堪称是日本古文的基础教育。游戏玩法是将写有一百首古代诗歌的纸牌一百张，随意放置於室内的榻榻米。当裁判颂读一句诗歌时，参加游戏的人必须尽快找到正确的纸牌，并拍打纸牌、翻面之后，再移至自己面前。游戏比的不仅是眼明手快，还包括对一百首诗歌的熟读程度等，藉由游戏增加日文的掌握与应用能力。「百人一首」已超过千年历史，但是在时雨殿里，完全感觉不到千年的距离。 时雨殿对外营业的同一年，任天堂在二○○六年十二月推出「百人一首游戏」的掌上型游乐器DS版，这套软体标榜「游戏」、「教育」、「旅行」三合一功能，不仅藉由Wi-Fi功能进行四人以下的对打游戏，背诵百人一首的教育意义，还具有导览的功能——只要带著它，可以不怕迷路，玩遍京都观光景点，将「百人一首」游戏，升级为随身导览装置。 根据任天堂在一月二十四日发表的第三季财报显示，掌上型游乐器DS全球累计销售量已突破六千四百万台，打破一般人认为不可能达到的极限。而随后推出的Wii，则传承了任天堂创造「平民娱乐」的企业文化，以直觉操作席卷全球，全球累计销售量已突破两千万台。回顾任天堂百年来的历史，不难发现，其实今天任天堂的成功，跟公司创立时的初衷并无二致。 任天堂创立於一八八九年，最初名为任天堂骨牌（Nintendo Koppai），由山内房治郎成立。任天堂在日文中的解释是「谋事在人、成事在天」。创立之初，他们在日本京都出产和销售一种称为花札（Hanafuda）的纸牌游戏。这个纸牌是手工制造，不久便开始流行，后来山内房治郎为了应付大量需求，聘请助手大量出产纸牌。这是任天堂开始成为「平民娱乐」提供者的开端。 纸牌游戏无法单独进行，必须仰赖人际互动才有乐趣，对照今日Wii在家中客厅可以让老中青三代同乐的情景，不得不佩服任天堂将电玩由娱乐升华为人际互动玩具的能力。另一方面，持续热卖的DS，也证明了任天堂擅长将文化（教育、兴趣层面）底蕴，「翻译」为娱乐的实力。 就是这种独树一格的文化、娱乐混搭企业体质，让任天堂在二○○六年度创下每一位员工具有二亿八千六百万日圆营业额的人均产值，比丰田汽车（Toyota）的七千九百九十九万日圆整整多出三倍以上。 人际互动才是游戏主旨 能够以文化结合娱乐，重点在於创造惊喜，「对我来说，能够让顾客觉得惊喜，就是给我最好的奖赏，我也能从中得到新的能量，」任天堂现任社长岩田聪曾提到，驱策他不断创新的关键点，就是让每一位使用任天堂娱乐产品的消费者，脸上露出惊喜的微笑，完成任天堂矢志成为「笑脸创造产业」的使命。 任天堂给顾客的「惊喜」，反映在「直觉式操作」的亲和介面。例如掌上型游乐器DS标榜可用触控笔玩游戏的Touch Generations，可以玩「数独」（Sudoku）、学英文、做料理甚至养小狗，能将原来书籍出版业擅长的「文化学习」转化为「娱乐」介面。家庭游乐器Wii则提供从未玩过电玩者全新的游戏体验。DS与Wii在健康、教育与兴趣等领域，充分发挥「娱乐」的精神——犹如回到一八八九年任天堂创业初期，生产花札起家，提供平民娱乐的创业精神。 这个为一般人「创造惊喜」的初衷，结合当代无线通讯、直觉使用的设计思想，掀起了全球市场的巨大回响，Wii与DS双双创下史上首见电玩硬体普及程度，一般预料硬体普及之后，下一步将陆续有更多服务与基础建设到位，让Wii成为居家伺服器（home server），稳固地成为未来家庭里的资讯中心。 回到历史脉络寻找新力量 开始打顺风牌的任天堂，乘胜推出的Wii Fit（可以在家检测体脂数，并搭配软体在家做瑜珈等四十种以上的健身游戏），创下跨界创新的新典范。掌握多数人的体重与BMI值（身体质量指数）等资讯的任天堂，极有可能搭著Wii Fit的顺风车，跨入健康与医疗领域。另一方面，DS「百人一首」游戏首创游戏硬体搭配软体具有导览功能，预料今年有可能与火车站、美术馆、主题乐园等场景结合，成为下一世代装置（device 2.0），朝向岩田聪认为「娱乐的本质，就是要能打动人心」的方向继续前进。 在竞争激烈的科技娱乐产业中，任天堂面对全球竞争，却能回到历史文化的脉络中，重新找到创新的力量。颠覆制式思考，让任天堂找到自己的身分座标，传承文化而后再创新，为日本企业展现的「文化造物」实力，做了最佳示范。 造物关键人 岩田聪（Satoru Iwata） 1959年生，1982年东京工业大学工学院毕业后，进入游戏软体公司HAL研究所。1993年成为HAL研究所社长。2000年接受任天堂前任社长山内溥邀请进入任天堂工作。2002年接下山内溥「传贤不传子」的请托，成为第四代任天堂社长，成为任天堂从1889年创立以来，第一位不姓「山内」的社长。 本文章由「数位时代」授权刊登，更多内容请见本期数位时代

是WII的吗？
Wii’听起来像是‘we’（我们），发音亦相同，强调该主机‘老少咸宜’、能让全家大小都乐在其中的概念。名称中的“ii”不仅象征著其独特设计的控制器，也代表人们聚在一起同乐的形象。

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