三星note edge无法充电 一直震动

三星note edge无法充电 一直震动

建议进行以下步骤排查及处理：
1.使用原厂充电器连接家用电源充电。
2.更换电源插座尝试或更换一条数据线连接充电器充电。
3.若手机可以正常开机使用，建议备份手机中数据（如联系人、多媒体文件等），将手机恢复出厂设置。
若按照以上方法问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到就近的服务中心检查。

手机连接电脑方式： 1.手机需要处于开机状态。 2.将手机与电脑连接，下滑手机屏幕顶帘，查看通知栏是否有提示逗已连接为媒体设备地或逗已连接进行充电地-勾选逗媒体设备mtp地。 注： 1.若手机连接电脑时屏幕已锁屏，建议先将屏幕解锁。 2.若连接后无任何反应，可能是由于电脑中缺少usb驱动，请在电脑中下载安装kies或s换机助手软件（可登陆三星官网进行下载）。 若手机为android4.3及以上系统，请下载安装kies3版本。 s 换机助手（可登陆三星官网进行下载）下载pc版s换机助手连接电脑即可。 注：根据电脑的操作系统选择windows版本下载/mac os版本下载。

建议尝试以下操作： 1.关机充电测试。 2.更换充电位置，排除插座接触不良引起时断时续导致 3.如果条件允许更换备用充电器进行测试或送修检测一下 4.开机充电时，如手机装有充电医生之类的第三方插件，建议卸载后测试。 5.检查手机充电接口是否有异物，如进液，有杂物而导致手机充电接口与充电器接触不良引起，如果此情况建议尽快送修 6.备份手机数据（电话簿、短信、图片等），将手机恢复出厂设置（进入手机设定-重置-恢复出厂设置）。 若问题依旧，建议您携带三包凭证将手机及充电器送至当地的三星服务中心进行详细的检测

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