请问淘宝购物，韵达物流信息是签收异常，外包装有破损，但是我也没有收到东西。请问这个怎么办？

物流信息如下：韵达快递，订单号：1200464213268
2012-03-18 19:00:05 上海黄浦区人民广场公司二服务部 揽收
2012-03-18 19:37:00 上海中转站 到达, 上级地点 上海黄浦区人民广场公司二服务部
2012-03-18 19:37:00 上海中转站 称重扫描
2012-03-18 19:48:15 上海中转站 进行中转 , 并发往 四川成都公司
2012-03-20 09:14:17 四川成都中转站 到达, 上级地点
2012-03-20 11:27:38 四川成都中转站 进行中转 , 并发往 四川成都成华区市内三公司
2012-03-20 12:48:37 四川成都成华区市内三公司 派送扫描，上级地点 四川成都中转站
2012-03-20 13:02:03 四川成都成华区市内三公司 签收异常, 备注：外包装破损
这种情况该怎么办，或者是他会不会送过来。谢谢大家

会送过来的，放心把，我昨天也收的是韵达的快递，两次写的是签收异常，一次备注是，不上班，一次是无人接听，第三天快递还是来了！

应该还会送的

你好！ 外包装破损，送过来也建议验收东西有无损坏后再签字，不然就拒收！ 仅代表个人观点，不喜勿喷，谢谢。

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