楼上漏水，物业该怎么做楼上工作

楼上漏水，物业该怎么做楼上工作

基于服务行业的性质，物业是应该帮你去解决问题，但是这里有个概念希望业主能明白：物业公司是服务于全体业主的，所以，对于任何一个业主来说，物业公司是没有强制性的，只能做一些工作来协调业主之间的关系，如果你想仅凭物业公司来帮你处理的话，要看看你运气好不好咯，简单来说就是楼上业主配不配合。
像你说的这类问题，任何一个小区都会有很多事例，我觉得当物业公司多次跟楼上业主沟通无效后，你可以要求物业公司协助你一起去跟楼上沟通一下，也许效果会比较好。
我曾经遇到过2种方式，可以说极端一点： 一个是楼下业主直接把楼上的排水管堵塞，逼着楼上业主来维修。 第二种就是去起诉了，要求物业公司提供你的报修记录等一系列证据，我相信任何一个物业公司都会协助你去走法律程序的。

《民法通则》第83条：不动产的相邻各方，应当按照有利生产、方便生活、团结互助、公平合理的精神，正确处理截水、排水、通行、通风、采光等方面的相邻关系。给相邻方造成妨碍或者损失的，应当停止侵害，排除妨碍，赔偿损失。 受漏水损害的一方应首先请房屋质量检验部门对房屋漏水原因和如何补漏作出鉴定报告；鉴定出来后，如果是相邻方的原因，可凭报告要求相邻方立即或及时给予修补，并可向相邻方提出对修补期间造成的损害作出赔偿的要求。如果相邻方不配合，受损一方可将争议提交到法院。假若相邻方不履行法院的判决，受损方可自请施工队从楼下维修，发生的费用可向法院提出要求楼上业主赔偿。如果楼上的不赔偿，可向法院申请强制执行。

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