电信宽带网上充值,确实是充值上去了，但10000老打电话给我说欠费？

答案:2 悬赏:80 手机版

解决时间 2021-04-08 08:25

提问者网友：送舟行
2021-04-07 23:04

最近6个月的账单和充值记录两个一对发现差额正好就是在网上充值的金额。也就是说我在网上充值的宽带费虽然在账户。10000号人工服务打不进？求知情人告知原因及如何处理，但话费余额不足被10000号追债。但是明明充值记录上显示有充值记录？很是费解，到营业厅缴费的柜台让我到某个什么维护客户的柜台咨询，排了N久队，赶时间先撤了查询了话费使用情况和充值情况

最佳答案

五星知识达人网友：行路难
2021-04-08 00:04

你确实是充值上去了就不用去管它，这种情况是你在网上充值跟他们电信的计费系统不同步，也不用去营业厅排队，不用打10000，直接在网厅投诉就一定会有人和你联系的

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1楼网友：躲不过心动
2021-04-08 00:59

你确实是充值上去了就不用去管它,这种情况是你在网上充值跟他们电信的计费系统不同步,也不用去营业厅排队,不用打10000,直接在网厅投诉就一定会有人和你联系的

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