遇到淘宝买家投诉怎么办？
答案:1 悬赏:0 手机版
解决时间 2021-03-05 06:35
- 提问者网友：棒棒糖
- 2021-03-04 20:47
遇到淘宝买家投诉怎么办？
最佳答案
- 五星知识达人网友：归鹤鸣
- 2021-03-04 20:57
首先，作为卖家应该反思一下自己，是不是自己做错了，导致买家投诉。若已经收到淘宝的投诉通知，我们要做到有备无患。看清楚买家投诉的原因，在此基础上，组织好自己的反攻。找人工客服进行询问，咨询后对我们有好处，可以知道如何处理，需要提供那些证据，也给自己增添了信心。准备好相应的驳词和图片。必要的图片一定要上传。时刻关注投诉页面的新情况。最最重要的是，对买家的态度要温和，不可急躁。
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