在淘宝上购买东西，确认收货和付款后发现质量问题，要求退款，怎么操作？操作流程是怎么的？
答案:1 悬赏:10 手机版
解决时间 2021-10-12 11:48
- 提问者网友：临风不自傲
- 2021-10-11 21:13
在淘宝上购买东西，确认收货和付款后发现质量问题，要求退款，怎么操作？操作流程是怎么的？
最佳答案
- 五星知识达人网友：刀戟声无边
- 2021-10-11 21:31
不用，首先你把物品拍摄几张照片，传给卖家，跟卖家协商，要求退换货，如果商品确实有严重质量问题，卖家一般情况下会退换货的，因为卖家都不愿有差评影响信用；如果卖家不同意退换货，而物品确实有严重质量问题，可以投诉卖家，并上传证据（包括物品照片，聊天记录等等），小二会根据证据做出公正的裁决的
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