苹果6S的“语音通讯录”里的录音，导出到电脑，但是没有声音

苹果6S的“语音通讯录”里的录音，导出到电脑，但是没有声音，只听得到杂音。电脑设备没有坏，听音乐什么的都可以。请问如何才能解决。

●将苹果手机“语音备忘录”导出到电脑：
方法一：
1、将录音发送到自己的微信。
2、打开微信中的录音，按右上角，选择其他应用打开，选择拷贝至360云盘。
3、登陆电脑360云盘，将录音文件下载到电脑。
方法二：
打开手机iTools（应用兔）应用，用数据线连接电脑，在手机iTools（应用兔）应用界面弹出的提示框中选择“信任”；打开电脑iTools应用，选择顶部“音乐”选项，选择左侧“语音备忘录”选项，然后勾选语音文件，选择“导出”，选择保存位置，确定。

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