淘宝买了电器出来问题，售后申请后，店家答应寄配件过来，还未收到担心配件还是无法使用……

答案:2 悬赏:20 手机版

解决时间 2021-02-17 18:19

提问者网友：眉目添风霜
2021-02-17 11:26

我在淘宝买了款九阳豆浆机，已确认收货。用了三次后超微精磨器拧不紧，类似于螺丝螺帽滑丝状态，店家一直不回复解决问题，于是就申请了售后。后来店家答应几个超微精磨器过来，现在还未收到。我担心的是在收到配件之前售后申请（有时间限制）解决时间就终止，而售后申请只有一次机会，收到的东西如果安在豆浆机上还是无法正常使用，就没有机会售后申请维权了。这时该怎么办呢？

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五星知识达人网友：撞了怀
2021-02-17 12:22

你申请售后的话卖家如果不拒绝，就算时间到了也是会退款给你的。如果卖家拒绝了，那你可以留意下在时间结束前还没解决的话，那就要求客服介入，之后就不用管了，这种情况下肯定会判卖家过错，然后就会退回款给你了。分享给你一个小秘密：如果网购的话，记得从#呀饭粒#经过下，我网上购物之前都去经过下，现在都成习惯了，一个月下来可以省下不少钱呢。回答满意记得采纳哟，谢谢。

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1楼网友：天凉才是好个秋
2021-02-17 12:31

这个就没有办法！只能认栽了！自己吸取教训吧！

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