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问个关于销售家具的问题

答案:5  悬赏:70  手机版
解决时间 2021-07-25 15:52
  • 提问者网友:城市野鹿
  • 2021-07-25 00:31

我对我自己的工作感到真的很无奈啊,已经快三个月了,除了没开单,每次接待还是有问题,因为我卖的是高档家具,所以很难销售。

我接待客户还是存在问题,有时候很主动,有时候很被动,真的好郁闷啊,主要还是不会分析客户家里家具和饰品的摆放,让我觉得急人,客户一问我这个这么摆可以不?有时候让我说出理由,我都说不出来,最后还是老板过来跟分析的,但老板的事情比较多,我又不能什么都老问他,于是看我这样,他招了个导购。

也不知道为啥?那个导购和我在一个店里的时候,我接待很主动,她一休息或请假,我接待就很被动,有时候突然记得的尺寸给忘记了,感觉真是操。

由于很多时候老是被动,他们好多都不爱搭理我了,也不爱和我说话了,我除了在店里发呆,就是和客户说话。

在这样下去,我该咋办啊?

最佳答案
  • 五星知识达人网友:鱼忧
  • 2021-07-25 00:59

高档家具的话销售不要过急(我朋友卖红木家具的 标准的一年不开张 开张吃三年) 来买这些家具的客户心理你要做个了解分析 有哪些人群你也要分析 然后分析这类人的特点 然后攻克 我不是专业销售的所以不分析来误导你了 你那的实际情况我也不可能知道的


客户问饰品什么的 就像楼上说的 (顾客就是做个借鉴,毕竟家里还是顾客做主的)借用下呵呵 而且你也完全没必要全懂 家具杂志多看几本 你就可以学到很多了 这也是个经验的积累呀


同事关系你很被动哎 要好好改下 估计你的性格不是很活泼类型的 做销售可不适合 销售其实卖啥都一样 是先把自己给销售出去 人家认可你了 你就是指着桌子说是椅子他都信 跑题了 哈 你要试着改善下人际关系 可以先这样开始 慢慢的和他们多说些话(找些共同话题估计你那些导购都是女的吧 不说别的光是晚上他们爱看的电视都你都可以挤进去扯扯什么的) 多打打招呼笑脸相迎 慢慢接受你时还可以开些小玩笑 别突然太热情啦 人家会怕怕的哦

全部回答
  • 1楼网友:十年萤火照君眠
  • 2021-07-25 04:53
我也是做家具销售的,刚开始和你也一样,其实卖家具首先要看你自己对产品了不了解,再者要听客户的要求,他想要的是什么样的,再根据他的想法,为他挑选什么样的家具,把你选家具的特色和摆放用途讲给客户听,为客户考虑问题,自然客户也会欣然接受,还有一点就是自己要有积极心,要想着做成一单生意,什么问题都得自己尽量去解决,不要靠别的同事就好了。
  • 2楼网友:末日狂欢
  • 2021-07-25 04:12
我觉你还是对自己没有信心,不然你怎么会把尺寸都忘了呢,首先客户看你的产品就是对你的产品感兴趣,你要把该介绍的介绍到位,那时候你就要有自信心,当然你也要学习一些客户家里家具和饰品的摆放,之类的问题的知识,其实,都可以举一反三,到时侯我相信你一定会成为一个很优秀的家具销售员的
  • 3楼网友:冷風如刀
  • 2021-07-25 03:02

其实我觉得你们说的虽然没错,但是,跟性格有多大关系呢??、而且人又不是生下来就会的,况且也不是所有做销售的性格就都外向啊!不然怎么说销售锻炼人呢???

我以前也还不是一样的内向啊,而且是那种见到生人就害怕的那种,现在还不是做过来了。。。。。。。

向他们说的,沉住气,根据顾客的眼神去走。。。

  • 4楼网友:蕴藏春秋
  • 2021-07-25 02:26

你是在哪里卖家具的~。买家具的顾客要是看上了他会跟你谈价钱,你只要慢慢的跟上每个家具上有它的标价,所以你多说反而起了不好的作用,做家具的销售就是要有耐心,自己东西好顾客看上了,它自然会跟你讨价还价,到时候自己把握好最近的低价,生意就谈成了,这样 给自己赢得了主动权,最多的还是自己要沉住气~顾客就是对手,将对手征服,你就能做成生意。

顾客在看产品时是不想多说话的。要是你过去他就会提前结束看产品。一般买家具的顾客不喜欢别人跟着。当他看中了会找营业员的。这是家具行业潜规则。

饰品方面只要大胆发表自己的意见,顾客就是做个借鉴,逼近家里还是顾客做主的~家具卖的不是饰品,主要目的记住就是了。

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