在京东买到一部翻新手机，该怎么维权，消费者权益法又是怎么规定的？你的他们怎么处理的？
答案:2 悬赏:60 手机版
解决时间 2021-01-28 21:05
- 提问者网友：美人性情
- 2021-01-28 10:56
在京东买到一部翻新手机，该怎么维权，消费者权益法又是怎么规定的？你的他们怎么处理的？
最佳答案
- 五星知识达人网友：思契十里
- 2021-01-28 11:35
如何确定你的手机是翻新机，这个是本事件的重点，
1、保留你的购买凭证；
2、专业部门鉴定你的机器是翻新机；
3、淘宝可以直接投诉；
4、如果对方接受你的鉴定结果那么可以更换一部新机器。
1、保留你的购买凭证；
2、专业部门鉴定你的机器是翻新机；
3、淘宝可以直接投诉；
4、如果对方接受你的鉴定结果那么可以更换一部新机器。
全部回答
- 1楼网友：往事埋风中
- 2021-01-28 12:36
可以向你们那边的工商部门投诉，京东和大部分的确的工商部门有一个先行赔偿的机制，只要工商能认定京东这个商品是不为真，那么当地工商部门就会把你的损失先行赔付给你。
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