求助，手机储存空间莫名其妙没了

求助，手机储存空间莫名其妙没了

手机内存莫名其妙就没了，可以尝试以下方法解决：
使用360安全卫士查杀病毒。
卸载不必要的软件。（主页→设置→应用程序→选择程序→卸载）。
使用助手类软件清理垃圾、插件及软件缓存。比如下载、安装和使用360清理大师。（360清理大师→手机状态→发现垃圾→一键清理）。
删除不用的安装包、文档、图片、音乐、视频等。（主页→文件管理器→外置SD卡→选择文件→删除）。
整理桌面，尽量用文件夹装下不常用的应用。
取消不用的桌面小部件。（桌面→长按小部件→卸载）。
尽量不使用安全卫士等占内存较大的应用。
使用手机自带键盘程序，尽量不用另外安装的打字应用，以减少内存占用。
回答不容易,希望能帮到您,满意请帮忙采纳一下，谢谢 !

是不是这样，明明16G的手机除掉手机系统所占的还剩10G左右，但是存了5个G的东西就满了，后边灰色区域用不了。

手机使用时间长了，特别是在线看视频，就会产生很多缓存，有的缓存又不能自动消失，时间久了就形成了很多垃圾；软件安装过多，也会占用很多内存，造成手机内存RAM不足,手机的内存不足时，解决办法只有清理： 1. 卸载不常用软件 腾讯手机管家——软件管理——选择软件——卸载 2. 清理手机垃圾 腾讯手机管家管理页——清理加速——选择需要进行清理的——一键清理加速 3. 软件搬家 管家管理页——清理加速——手机瘦身——软件搬家——选择——确认搬家就可以了 4. 一些重要的照片、视频可以用手机管家的手机备份功能备份到云端，这个不会占用内存而且永远不会丢失

如果是指存储模式不可用的话，当手机连接电脑占用了内存卡中的数据资源，所以会提示暂时不可用，断开与电脑的连接或者是选择只充电就可以恢复正常的。 如果没有连接，建议进入设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置试试，还原设置是不会丢失数据的，如果不行，建议将手机双清，双清是会丢失数据的，手机关机状态同时按住音量上键以及电源键3到4秒手机出现vivo手机标志后，放开按键进入recovery模式，先选择wipe data/factory reset，完成等待界面跳转后选择wipe cache partition，完成后选择reboot system now立即重启手机就可以了，如果还是类似的情况，可以带手机到售后服务中心检测。售后服务中心的电话地址可以在设置-更多设置-售后服务中查询。也可以到vivo官方网站查询售后服务中心地址。

空间不足有两种，一种是内存ram不足，另一种就是存储空间不足。 可以用腾讯手机管家来清理，感觉它的清理的效果是最好的 无论是运行内存还是存储内存，清理的都很干净 打开腾讯手机管家——健康优化——清理垃圾——垃圾扫描——立即清理 腾讯手机管家清理缓存包括了针对软件缓存、垃圾文件、多余安装包、系统缓存、软件卸载残留的清理，可以保证手机清理的干净彻底

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