在官网上买的华为手机掉水了能换吗?
答案:1 悬赏:80 手机版
解决时间 2021-03-11 02:20
- 提问者网友：孤山下
- 2021-03-10 19:16
在官网上买的华为手机掉水了能换吗?
最佳答案
- 五星知识达人网友：山君与见山
- 2021-03-10 20:40
很抱歉，手机进水属于人为意外原因导致的故障，不符合包退换政策。
手机进水了要立即关机，如果电池能拆就马上拆除，不能拆就尽快擦干手机表面的水，把手机放在强力吸水的地方（如活性炭、大米、防潮剂）48小时以上，等手机干燥才能开机。
如果开机后有功能不正常，比如键盘灯不亮、屏幕触摸不灵等，说明硬件出现问题，建议能备份数据就备份，尽快带购机发票到华为售后检修。
手机进水了要立即关机，如果电池能拆就马上拆除，不能拆就尽快擦干手机表面的水，把手机放在强力吸水的地方（如活性炭、大米、防潮剂）48小时以上，等手机干燥才能开机。
如果开机后有功能不正常，比如键盘灯不亮、屏幕触摸不灵等，说明硬件出现问题，建议能备份数据就备份，尽快带购机发票到华为售后检修。
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