永发信息网

联想笔记本购买一天发现问题,求退货或者换货方法

答案:3  悬赏:60  手机版
解决时间 2021-01-30 13:53
  • 提问者网友:蓝琪梦莎
  • 2021-01-29 21:44
我刚买了一台联想笔记本y460-ifi不超过十个小时,我是个学生,所以看到联想官网上在开学期间对学生搞活动就买了一台,采用在官网上订购,自己去自提店拿货付钱的方式,发票说稍后邮寄给我,所以现在没发票。今天拿到货之后,自提店工作人员也没有为我在三包卡上填写相关信息。今天验货时我着重看的是机器的序列号和屏幕坏点问题,没发现问题就签字走人。但是今晚我打开电脑打字时发现键盘上方卡键盘的那块板(板两侧有喇叭并与屏幕转轴相接)中间有一块凸起,摸起来明显不平,验机时键盘上还覆盖有一层膜,完全没料想到出现这个问题,这个情况我可以要求退货或者换货吗,不接受维修,目前发票还没到,请帮我解答下。
最佳答案
  • 五星知识达人网友:荒野風
  • 2021-01-29 22:50
直接拿去更换就可以了。
  电子产品三包法:
1.“7日”规定:产品自售出之日起7日内,发生性能故障,消费者可以选择退货、换货或修理。

  2.“15日”规定:产品自售出之日起15日内,发生性能故障,消费者可以选择换货或修理。
  3.30日”和“5年”的规定:修理者应保证修理后的产品能够正常使用30日以上,生产者应保证在产品停产后5年内继续供符合技术要求的零配件。
  4. “90日”规定和“30日”规定:在“三包”有效期内,因生产者未供应零配件,自送修之日起超过90日未修好的,修理者应当在修理状况中注明,销售者凭此据免费为消费者调换同型号同规格产品。因修理者自身原因使修理超过30日的,由其免费为消费者调换同型号同规格产品,费用由修理者承担。
全部回答
  • 1楼网友:等灯
  • 2021-01-30 00:25
如果是购买后由于机子本身的质量问题也就是说非人为造成机子出问题的在7天内可以退货,15天内可以换货。。。。超过时间限定的可以到acer宏基官方授权的维修站修理。。像你这种情况,是由于自己购买后使用不理想,按照国家商保法规定像你这样的情况是不可以退货的,针对acer这个品牌来说,你是可以换更高端的机子的,不过你得补差价。。。
  • 2楼网友:老鼠爱大米
  • 2021-01-29 23:58
直接拿机子去店里换,没发票总有其它手续吧,什么手续都没有,人家不给你寄发票你都没了儿申冤去~口说无凭啊,只要有他们家盖章的购机手续,就去找他们家换机。应该能换成,联想的售后和专卖店态度还是相当不错的,虽然机子可能不咋样。也可能是因为机子 咋样,所以人才态度好吧。:)
我要举报
如以上回答内容为低俗、色情、不良、暴力、侵权、涉及违法等信息,可以点下面链接进行举报!
点此我要举报以上问答信息
大家都在看
推荐资讯