我的qq密保忘了，手机号也不用了很久了，现在在新的手机登了qq了，我该怎么办？有没有人可以帮到我

答案:3 悬赏:20 手机版

解决时间 2021-04-10 16:18

提问者网友：世勋超人
2021-04-09 20:18

最佳答案

五星知识达人网友：千杯敬自由
2021-04-09 20:33

可以通过QQ安全中心的申诉来重新设置密码、密保资料。
　　申诉：QQ安全中心—密码管理—QQ申诉，QQ申诉页面会提示申诉人通过帐号申诉把QQ号申诉回来后重新设置密码和二代密码保护。尽量提供此号码较早前的使用记录，工作人员是根据申诉人所提交证据的充分性、原始性和正确性来综合进行判定，只要申诉人所提交的证据较充分且与腾讯的记录相吻合，就能通过申诉。
　　　　成功提交申诉单后，腾讯会一般会在4小时内将申诉结果发到申诉人填写的联系邮箱里。申诉通过后，会收到腾讯发给申诉人的成功提示邮件，通过邮件里的回执编号、申诉成功凭证按邮件提示就可以重新设置密码、密保资料了。

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1楼网友：妄饮晩冬酒
2021-04-09 21:22

如果密保手机、手机令牌、密保卡(非电子密保卡)中的任何一种可用,您可以进入qq安全中心网站选择“密保管理”中的“我的密保”点击“修改”密保问题,通过验证成功其它密保手段后即可修改。如果没有可用的密保手段,您可以通过申请重置密保进行修改。如果申请重置密保失败,您还可以通过帐号申诉进行重设密保问题,即申诉成功后,您可以自行设置密保问题。温馨提示:修改密保属于敏感操作,系统为了保证帐号安全,在某些情况下会隐藏部分密保手段,例如:部分用户在非常用登录地不能直接用密保进行修改。

2楼网友：底特律间谍
2021-04-09 20:43

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