携程恶意差评怎么申诉
答案:1 悬赏:70 手机版
解决时间 2021-01-29 06:42
- 提问者网友：聂風
- 2021-01-29 03:30
携程恶意差评怎么申诉
最佳答案
- 五星知识达人网友：千夜
- 2021-01-29 04:54
问题一：携程恶意差评怎么删除 如果可以还希望能和客人沟通沟通，了解中差评成因，积极给予帮助，获得谅解，方能解决中差评。
具体流程：让买家手机联系携程在线客服，提供订单编号，要求删除相应评价，客服核实相关信息后，一个工作日方能删除。
若亲无暇顾及、尝试无果 也可以让 公 关公 司解决， 尽快解决，尽可能减小因差评造成的损失。问题二：客人给的恶意差评，你们携程怎么处理？ 这种无脑评论，我看了一般自动过滤问题三：携程怎么删恶意差评 作为旁观者，商家按正常规则流程办事，客户损坏东西理应赔偿。 在客户角度，他知道自己过失，也许只是一时大意、疏忽，必定难过，后续还被罚款，心里更不爽，花了钱却没得到良好的体验，差评也情理之中。
做为商家， 我们挽回了三十元的损失，得了一个差评，丢了一个客户，带来售后烦恼，造成潜在客户的流失...
与之相较，我们可以坚持原则，执着底线， 我们也可以吃点小亏，损失点利润，让客户获得良好体验。
其实答案就在你的问题里，解铃还须系铃人，只有解开彼此心中的纠结才可能真正解决问题，不单单只为了解决差评，再买家沟通试试。
期待楼主能尽快解决烦恼，祝福！问题四：携程恶意差评怎么删除？居然是恶意差评那客人不会打电话去删的，酒店居然没有任何处理的办法，带来的影响 去跟携程交涉吧，携程单方面是可以消除的，每天都电话去要求，会删除的。问题五：客人在携程上给了差评可以撤销吗 您好！感谢您对携程旅行网的关注！
您好，如果您指的是酒店点评，可以删除的。如果客人要删除点评，其可以自行于9：00-18：00之间致电10106666转8号键由携程客服为其操作删除点评，但操作删除点评以后客人无法再针对该订单做任何点评。如有问题，建议您在关注携程微信（iCtrip）后，在9：00-18：00之间发送“KF”进入人工告知您的具体事宜，我们会有专员为您核实处理。
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您可在微信中搜索携程公众号“iCtrip”，回复“绑定”或“关联”，即可使用微信预订携程产品，更有专享优惠活动让热爱旅行的您惊喜不断～
另外，推荐您下载“携程旅行”APP（m.ctrip.com/m/c270），“携程在手，说走就走！”
动动手指，扫描以下二维码图片即可关注和下载，预订咨询更容易～问题六：美团客人恶意差评怎么删除了？？？ 据我所知，卖家是不能自己删除客户的评论的！想想，要是卖家能自己删除对自己不利的信息只留下对自己有利的信息，这对客户参考是不是很不公平！问题七：携程怎么删差评? 携程挺坑的。那些旅行团很多都不靠谱，但是上当的驴友都没法评论，差评携程直接删了，你给了差评就会封你的ip一段时间，让你上不去看不到。唉说多了都是泪，亲身经验啊问题八：为什么携程定的酒店不好，我想给差评，但是网络审核不通过，只显示好的评论，太伤心了 下次换个网站订购问题九：能不能删掉携程差评 好像不行，去官网后面去看看问题十：携程网差评有办法删除吗 就算在客人同意的情况下也没办法删除，唯一挽回的办法就是说服客人追评，追评主要内容需要体现是客户搞错了，让其他客户在预订的时候感觉是客户误会了，你们本身服务没有问题。
同时也建议做好服务细节工作，携程考核机制还是很严格的，同时也偏向消费者，就算是客户恶意差评，也很难删除，一个差评对店铺质量伤害很大。
希望我的回答可以帮到您，祝您生意兴隆。
具体流程：让买家手机联系携程在线客服，提供订单编号，要求删除相应评价，客服核实相关信息后，一个工作日方能删除。
若亲无暇顾及、尝试无果 也可以让 公 关公 司解决， 尽快解决，尽可能减小因差评造成的损失。问题二：客人给的恶意差评，你们携程怎么处理？ 这种无脑评论，我看了一般自动过滤问题三：携程怎么删恶意差评 作为旁观者，商家按正常规则流程办事，客户损坏东西理应赔偿。 在客户角度，他知道自己过失，也许只是一时大意、疏忽，必定难过，后续还被罚款，心里更不爽，花了钱却没得到良好的体验，差评也情理之中。
做为商家， 我们挽回了三十元的损失，得了一个差评，丢了一个客户，带来售后烦恼，造成潜在客户的流失...
与之相较，我们可以坚持原则，执着底线， 我们也可以吃点小亏，损失点利润，让客户获得良好体验。
其实答案就在你的问题里，解铃还须系铃人，只有解开彼此心中的纠结才可能真正解决问题，不单单只为了解决差评，再买家沟通试试。
期待楼主能尽快解决烦恼，祝福！问题四：携程恶意差评怎么删除？居然是恶意差评那客人不会打电话去删的，酒店居然没有任何处理的办法，带来的影响 去跟携程交涉吧，携程单方面是可以消除的，每天都电话去要求，会删除的。问题五：客人在携程上给了差评可以撤销吗 您好！感谢您对携程旅行网的关注！
您好，如果您指的是酒店点评，可以删除的。如果客人要删除点评，其可以自行于9：00-18：00之间致电10106666转8号键由携程客服为其操作删除点评，但操作删除点评以后客人无法再针对该订单做任何点评。如有问题，建议您在关注携程微信（iCtrip）后，在9：00-18：00之间发送“KF”进入人工告知您的具体事宜，我们会有专员为您核实处理。
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同时也建议做好服务细节工作，携程考核机制还是很严格的，同时也偏向消费者，就算是客户恶意差评，也很难删除，一个差评对店铺质量伤害很大。
希望我的回答可以帮到您，祝您生意兴隆。
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