我的联通手机不能查询上个月的通话记录

答案:2 悬赏:70 手机版

解决时间 2021-03-12 08:08

提问者网友：两耳就是菩提
2021-03-12 04:43

我的联通手机不能查询上个月的通话记录

最佳答案

五星知识达人网友：洒脱疯子
2021-03-12 05:51

联通用户无法查询通话详单，可按以下指引操作：
1.点击查询详单页面无法正常显示，建议更换IE浏览器进行查询；
2.使用的是随机码登录，暂未能查询通话记录，可改用服务密码登录查询；
3.查询的是刚通话完毕的记录，由于帐单并非实时出帐，可以迟些时间查询或是待账单出帐后再查询；
4.网上营业厅仅提供近六个月通话详单查询，检查选择的时间是否超出了时限；
5.每月1日至2日为话费出帐期，出帐期间内暂未能查询，可以在6号起即可查询详单或账单。
排除以上原因还未解决，可联系号码归属地联通人工客服处理。

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1楼网友：罪歌
2021-03-12 06:07

在营业厅的自助机上可以查需要输入客服密码验证

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