格力为什么售后服务就那么差呢

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解决时间 2021-03-04 13:28

提问者网友：抽煙菂渘情少年
2021-03-04 07:45

格力为什么售后服务就那么差呢

最佳答案

五星知识达人网友：过活
2021-03-04 08:54

7月22日到安岳县红星美凯龙付费购买三台格力中央空调，今天是8月13日了，还没有安装到位，安岳县格力售后就是差劲，资阳市格力公司发错货。多次电话约安装时间不准时上门，上门了各种推诿不能一次安装到位，一等又是两三天，安装师傅嘴上不说不安，但就是不落实，要每天电话催促才会有点反应。格力真是让人心累，心寒！再也不选择这么牛逼的大品牌了

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1楼网友：煞尾
2021-03-04 11:24

唉，别提了，自认倒霉吧，我家也是买的格力，安装和售后差的一塌糊涂，新买的时候报修一个问题，很久才能得到回复，然后告诉我他们会尽快安排师傅上门，我去，还得排队。。。。有那么多人的空调都坏了吗？？太慢了！！！。昨天（算算日子，买空调不到1年）又报了一个售后问题，那客服直接告诉我，我提的问题她不懂，让我记一个号码，说是让我找他，我说我在开车，不方便记号码，让他联系我就行，那客服说他很忙的，没有时间啥的，然后就直接挂我电话了。。。。。

2楼网友：孤独入客枕
2021-03-04 10:39

我的也是一样，20天过去，修了2次，现在还是同样问题，现在人都不来了，400没有，315也是没有的

3楼网友：佘樂
2021-03-04 10:13

同样的问题，不会再相信格力了，买了大1.5的空调，制冷愣是不行，就是买回了一台风扇，出风口的风像风扇吹出的风一样，选择售后，结果售后给我电话说检查遥控器是不是开成了制热模式，我就呵呵了，我是文盲不识字的。然后又说水管是不是出水，我说是出水的，人家就来了一句那空调是正常的，正常就是这样的效果么，同样的格力空调，其他房间就是好好的。

4楼网友：刀戟声无边
2021-03-04 09:19

家里买了两台格力空调，质量真的是不怎么样，销售和服务都很差，以后再也不买格力

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