我是预付宽带，6月30日到期，我们7月1号办理停机，非要我们交上7月预付费才给办停机，怎么办
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解决时间 2021-03-01 18:39
- 提问者网友：未信
- 2021-02-28 20:03
我是预付宽带，6月30日到期，我们7月1号办理停机，非要我们交上7月预付费才给办停机，怎么办
最佳答案
- 五星知识达人网友：街头电车
- 2021-02-28 20:39
因为宽带是按自然月来计费的，若你是7月初到营业厅办理销号，那么7月的套餐费肯定会出账的。需要结清出账欠费后，方可办理销号。若你7月确实一天都没有使用过宽带，那么此情况你找一下厅里的负责人协调吧，具体以营业厅处理情况为准。或者你可以打10010反馈此情况，看能否协调处理。
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- 1楼网友：西风乍起
- 2021-02-28 21:21
差不多吧，通过都是可以的只是时间问题
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