合格的销售员需要哪些条件

合格的销售员需要哪些条件

一、销售员条件

　　1、城市投注站销售人员应具备高中以上学历，农村应具备初中以上学历。
　　2、年龄在18-60周岁。
　　3、身体健康，能胜任彩票销售工作。
　　4、具有一定的表达和营销能力，且形象较好。

　　二、销售员培训

　　1、销售员必须参加省彩票中心、县市分站举办的各类培训班。
2、销售员培训的内容：彩票玩法的基础知识，营销技巧，站点文化建设，及职业道德和职业精神等。做到有爱心、善心、热心、恒心、信心。
　　3、销售员培训的形式
　　1）自学为主。销售员应树立全心全意为彩民顾客服务的思想观念，有提高自身服务质量、提高自身素质、提高对学习认知和主观能动性。向彩民学习，向其他投注站和销售人员学习，向书本和管理员学习，向社会学习，不断提高自身素质。
　　2）区域培训。市管理站、县（市）分站每年不定期聘请专家和专业管理人员对销售员进行培训，销售员应积极参加，并围绕销售工作中的一些热点、难点、重点问题，进行讨论和交流，不断提高销售技巧。销售员参加的区域培训，每年不得少于6课时。
　　3）比武竞赛。销售员参加省、市、县各级彩票管理部门组织销售员比武竞赛活动。从理论和实战的结合上，通过考试、考核、演讲、销售等环节，对销售员进行定级，即评出县级、市级、省级冠、亚、季军等明星销售员。一般情况，县（市、区）每年组织一次；市（州）每两年组织一次。

　　三、对销售员的基本要求

　　1、销售员必须经福彩中心培训合格后方能上岗，并严格按照《中国电脑福利彩票销售员操作手册》的规程进行彩票销售、兑奖等工作。因人为因素造成的投注机及相关设备损坏，其经济损失由投注站负责人承担。
　　2、销售员工作期间必须配戴销售员证和中国福利彩票胸牌。
　　3、销售员不得向未成年人销售彩票。
　　4、销售员严禁诱骗彩民，不得怂恿、煽动彩民超经济能力非理性投注，由此引发社会不良影响的，将给予收机处理。
　　5、彩票禁止赊销，禁止销售事前打印好的电脑彩票。
　　6、投注站应规范销售行为。若接受委托投注，应本着对彩民负责，对投注站负责的精神，做到有凭有据，符合程序，讲究诚信，规范操作，签订委托协议，预收购彩资金，出票后于当期开奖前及时告知彩民彩票特征。凡不规范销售，引发中奖归属纠纷和不良社会影响的，省中心将追究其相关责任。
　　7、销售员所售出彩票，应要求彩民在当期游戏开奖前取走，投注站不得替彩民保管，如彩民要求投注站保管的，应商定保管协议或向彩民出具有效收条。
　　8、投注站不得折价销售彩票，不得向彩民兜售已事先打印的彩票。
　　9、销售员与投注者的现金往来应当现收现付；对销售款、已兑奖的中奖彩票应当妥善保管并按照有关规定及时上缴、严禁弄虚作假、骗取销售资金、冒领奖金的行为。
　　10、投注站应当及时、准确转发各级福利彩票发行管理机构面向社会发布的各种公告，不得进行虚假宣传。
　　11、不得无故注销有效票和销售已注销的彩票。不得将打印不完整、不清晰的残票、废票售给购票者。

　　

好的销售员要拥有强大的自信心,脸皮要厚

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