09专业技术人员职业道德培训试题答案

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一
1 （ ）是指人们由于社会分工和生产内部的劳动分工，而长期从事的具有专门业务和特定职责，并以此作为主要生活来源并具有服务社会性质的（ ）
A 职业、社会生活

2 在现代社会，一个人的生活是以其（ ）为核心的。
D 职业生活

3 （ ）是各种职业群体及其从业人员在从事正当职业活动中形成的特有的道德观念、行为方式和作风以及应该遵循的行为规范的总和。
C 职业道德

4 （ ）是一种由生产力所决定的生产关系和社会组织形式，并且主要是一种经济型和专业技术型的社会分工。
A 职业分工

二
1 职业道德的构成要素主要包括：（ ）
A 意识性要素、规范性要素、行为性要素

2 从业者履行义务，并通过本职工作来保证义务的履行，通过职业与从业者的公平交换，利益交换就形成了（ ）这么一个良性的社会状态。
B 多赢、双赢

3 我们社会主义国家的职业道德，各行各业都必须得遵循一个基本的原则是（ ）
A 为人民服务

4 职业理想是建立在从业者（ ）基本需要的基础上。
A 维持生活发展个性承担社会义务

三
1 （ ）是指与特定职业存在的意义价值、权利和利益相联系的特殊的社会义务。
A 职业责任

2 职业道德基本规范中的诚实守信的价值基础不包括（ ）
D 诚信是人不犯我，我不犯人

3 职业道德具有时代性说的意思是（ ）
B 职业道德会受到时代的核心价值观的影响

4 什么是乐业意识。
D 热爱职业活动热爱理想热爱目标

四
1 （ ）是职业道德的最终归宿和职业劳动者职业道德的最高境界。
C 奉献社会

2 我们一般在职业选择上考虑职业理想的问题上，我们应该从以下三个综合因素上来考虑（ ）
A 一是维持生活，二是发展个性，三是承担社会义务

3 职业道德的一般的规范的要求（ ）D
A 爱岗、敬业 B 诚实守信
C 办事公道 D 以上都是

4 办事公道要求从业人员做到（ ）D
A 公开、公平、公正 B 不出卖原则
C 不以私害公 D 以上全部

五
1 （ ）是每一个职业人对待自己职业工作的基本和总体态度，它是职业道德的意识性前提和职业道德精神内核的体现。
A 敬业精神

2 从严格的狭义上说敬业精神只是人们对待职业的总体态度，是职业道德的部分内容，从广义上来说它也是一定民族国家的（ ）的的集中体现。
A 文化精神和民族精神

3 敬业精神要求职业人对职业价值与意义的（ ）
C 高度自觉

4 社会主义社会职业分工原则上是（ ）
B 平等的

5 敬业精神是人们从事职业活动的一种（ ）
C 精神状态总体状态

六
1 可贵的敬业态度指的是（ ）
B 干一行、爱一行

2 敬业精神除了包含对职业价值与意义的自觉认同，不仅表现为乐业的情感态度，而且包括（ ）意志品质。
A 积极主动，开拓进取，锲而不舍

3 敬业精神包含以上哪些品质（ ）D
A 积极主动 B 开拓进取
C 坚持不懈 D 以上都有

4 以下哪种情况是具有主动精神的敬业者（ ）
B 主动请缨、排除困难

七
1 要强化人们的敬业精神，着重于建立健全科学的（ ）
A 人力资源开发与管理制度

2 企业管理中有的管理者采用“用人不疑，疑人不用”的做法是否符合现代人力资源开发与管理的市场规律？
B 不是

3 目前在敬业精神方面存在不正常现象，主要是以下哪些因素造成的（ ）D
A 长期计划经济体制 B 组织机构上缺少活力机制
C 责、权、利结合不紧密 D 以上都有

4 长期进行团体文化建设，持续对员工进行敬业精神教育是从哪方面说的（ ）
B 以人为本，展开团体文化建设，宣传教育

八
1 服务的特点不包括。
D 服务就是想干什么就干什么

2 根据社会生活的宏观结构，服务一般分为：
A 经济服务，政治服务，精神文化服务

3 下列哪一种活动工作是精神文化服务（ ）
A 电影院员工的服务

九
1 服务态度的核心在于
B 做你应该做的事情

2 当职业要求和社会利益发生冲突时，要以（ ）为行为选择根本依据
A 社会利益

3 经济服务基本内容是（ ）
A 相互提供物质产品和劳动付出

4 良好的服务态度要做到（ ）C
A 认真负责
B 积极主动
C A B
D 无所谓

十
1 以下不是良好的服务形象的选项是
D 广交三教九流，五湖四海的朋友

2 职业从业者要坚持以服务对象的实际需求为导向，树立（ ）意识，积极为公众提供全方位，优质的服务。
A 服务精品

3 职业从业者要坚持以（ ）的实际需求为导向
C 服务对象

4 职业技能包括从业人员的（ ）D
A 实际操作能力、业务处理能力
B 技术技能
C 职业有关的理论知识
D 以上全包括

5 在服务形象中，我们应该注意（ ）D
A 尊重每一个服务对象
B 树立诚信形象
C 言语文明、大方得体、讲究服务礼仪
D 以上A B C

十一
1 职业责任的特点不包括
D 随机责任

2 人生最重要的一种社会角色是（ ）
D 职业角色

3 行为者实施的行为导致某种结果产生一系列的责任关系，我们称之为（ ）
D 因果责任

十二
1 从业者在追求利益的过程中必须履行的责任不包括
D 对人际关系的责任

2 责任也是一种能力，它不同于体力和智力的一种（ ）
C 道德能力

3 现代职业团队讲究权责分明，一个人的权力总是和他的责任是相对应的，拥有的权力大，承担的责任就越大，权力和责任（ ）
A 成正比

4 职业责任归责原则有以哪两类（ ）
D 客观归责原则和主观归责原则

5 一个职业团体最稳定的根基是（ ）
B 从业者的责任和忠诚

十三
1 勇于选择就是要做一个积极主动的员工，为了职业团队和社会利益，敢于创造性的发挥自己的（ ）
C 主观能动性

2 通过人的主观意识自觉遵守的行为规范是（ ）
A 道德规范

3 （ ）是从业人员从事本职工作的一种技术素质和能力
B 职业技能

4 做一个有责任感的员工，我们应该做到（ ）D
A 忠于职责
B 勇于选择
C 敢于承担
D 以上A B C

十四
1 （ ）是人们从事职业活动而发生的一种社会关系
C 职业关系

2 （ ）是正确处理好职业团体和个人之间关系的准则
B 先公后私

3 职业人际关系的价值目标是（ ）
A 合作

4 职业合作关系的伦理基础包括（ ）D
A 诚实信用
B 互利互惠
C 求同存异
D 以上A B C

5 职业人际关系实际上是一种（ ）
B 利益使用关系

十五
1 合作者需要对他人的合作行为有确实的预期，约束“搭便车”行为，合作双方则需要具备普遍地、严格地遵守规则的（ ）
C 规则意识

2 下列哪一种工作服务不是实体服务（ ）
C 网络充值

3 做有职为合作精神的员工要做到（ ）D
A 要有规则意识
B 有善于沟通
C 要有沟通理性
D 以上A B C

十六
1 人际冲突解决的有效途径是
C 沟通

2 沟通需要合作双方有效地表达自己的主动和（ ）对方的意见和建议
B 倾听

3 职业合作关系实质就是要（ ）
A 共享合作成员的经验和知识

4 解决职业合作关系中的人际冲突的方法是（ ）
D 善于沟通

5 良好的职业合作精神包括以下（ ）D
A 相互沟通
B 互相帮助
C 求同存异
D 以上都是

十七
1 从业者丧失大局观念，关键在于（ ）
C 自私自利

2 合作者具有大局观念才能踏实履行好自己的（ ）
B 岗位职责

3 我们社会主义国家的职业道德，遵循一个基本的原则是（ ）
A 为人民服务

4 （ ）是职业合作精神的灵魂
B 良好的道德品质

十八
1 职业道德评价的主体是指对职业行为进行（ ）的个人或组织
A 善恶价值判断

2 良好的职业使用精神要（ ）观念
A 大局

3 以下哪个是职业道德的评价标准（ ）
C 绩效

十九
1 职业道德评价的规范标准不包括（ ）
C 突发事件

2 以人为本就是以服务对象为本，职业提供的产品和服务应当以（ ）为根本出发点
C 人民的需要与利益

3 我们认为职业道德意识性要素包括了（ ）四个要素
C 职业理想、职业态度、职业良心、职业荣誉

4 绩效的特点（ ）D
A 绩效是一种结果
B 绩效与评价密切相关
C 绩效与评价无关
D 以上A B

二十
1 行为效益中经济效益标准和社会效益标准发生冲突时，我们应坚持以（ ）的原则，反对牺牲社会效益来片面追求行业经济效益的不道德行为
A 社会效益为重

2 （ ）是一定社会中占主导主位的群体对专业技术人员职业道德行为带有主导性或倾向性的评判或议论
C 社会舆论

3 （ ）是一种甘愿承担职业义务的深厚感情
A 职业良心

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