OBEE卫星手机的事件回应

OBEE卫星手机的事件回应

消费者
2009年9月末，一位网民在315消费电子投诉网上发帖表示，自己看了卫视台的广告后，打电话订购了OBEE卫星手机，货到后却发现被忽悠了。十几天来，每天都有大量网友跟帖表示自己也上了“OBEE卫星手机”的当，截至昨晚，该帖已吸引了整整47页回复。
在回帖中，有人提出受害者应该联合起来，采用合法手段一起对抗“奸商”。于是，一名网友号召大家都订货而不收货，手机送达后，坚定地把快递员挡在门外，拒不签收。这样销售商发出了货、却拿不到钱，白白支付快递费。在留言中，不少人都表示自己这样做过了“出了一口恶气。”
还有不少网民将指责的矛头指向播放广告的各家卫视台。在帖子中，网民们揭发说江苏卫视、湖北卫视、东南卫视、贵州卫视、云南卫视等多家省级电视台均播出过该则广告。“电视台上广告前，就不会去核查一下，难道没有一点儿的信誉可言了吗？作为一个公众媒体，电视台本应该是服务群众，现在不但没做到，反而还成了帮凶！”
厂家回应
面对此风波的售后服务部却认为，电视购物节目中的播放广告并不是由该公司牵头做的。他们没做过广告，电视里怎么说与他们无关。
电视台
对于此事件，江苏卫视广告部表示，电视台为“OBEE卫星手机”播广告前，曾查过生产厂家的工商执照，内容审核工作也均是按照相关流程走的，并没有发现任何问题。至于这款手机为何不具有广告中的免费通话功能，表示不清楚。但对于此事，电视台正在积极协助他们办理退赔手续。如果还有消费者因看了电视广告而受骗上当，可以与他们联系。交将情况反映给前来做广告的销售商，督促他们做好售后服务工作。

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