三星s7g9300刚才玩手机的时候突然卡了然后就发出了嗡嗡响的声音 然后手

三星s7g9300刚才玩手机的时候突然卡了然后就发出了嗡嗡响的声音 然后手

如果手机出现死机的情况，建议将安装使用导致死机的软件卸载删除（排除第三方软件版本存在兼容问题），若卸载无效，建议您：
1.若有外置SD卡，建议取出后测试。
2.将数据备份（联系人，短信，图片等），恢复出厂设置后尝试。
3.将手机升级新版本后尝试。
4.若问题依然存在，建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心，由专业的工程师帮您检测。

手机不能开机的因素主要有，电池、手机软件、硬件都会引起不开机故障。般建议进行以下步骤排查及处理：
1、用线充充电一段时间尝试开机。
2、将SIM卡和SD卡同时取出，然后按开机键10秒以上，测试能否开机。
3、若可以进入开机界面，但是手机不能进入主页，请您重启手机尝试。操作步骤如下：同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备。
若是依然无法正常开机，有可能为系统程序或硬件出现问题，建议将手机送至就近的服务中心进行检测。

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