客户嫌价格贵怎么回答
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解决时间 2021-01-05 02:34
- 提问者网友：萌卜娃娃
- 2021-01-04 02:01
客户嫌价格贵怎么回答
最佳答案
- 五星知识达人网友：酒醒三更
- 2021-01-04 02:44
问题一：如何回答客户提出价格高 其实客户真正关心的是利润空间和是否能够长久的盈利。
一般情况来说可以从下面几个方面来考虑：
1 报价时留有余地； 对于目前的报价，在所有竞争对手中，性价比最优；提出向上级申请特价；表明长期合作的话，价格上有所优惠。
2 客户无非就是想让你降价，你又不想降价，可以列出产品的优点和高价所保证的高质量有哪些。谈判好比是和客户打太极，客户和你谈价格，你就谈性价比，谈服务，技术服务，物流，质量，返利。 别人说你价格高，你就说你项目好；别人说你项目不好，你就说你售后服务棒，总之就是把握一点，在销售过程中不要正面回答客户的问题，引导客户，让他觉得你的产品是适合他的。要感觉客户，了解客户，聆听客户，说服客户。和客户做朋友。 这是一个合格业务员应有的基本功。
坚持几个原则：1、不谈价格。价格是总公司制定的，自己没有权力谈，不降价，除了价格以外，其他任何东西都可以谈。2、换位思考，让客户觉得选择你是客户的最佳选择。3、挑剔和抱怨的客户是真正的好客户，听取他们对产品改善和销售方面的其他意见。
了解产品价格高的主要原因，只要有道理，总会有客户理解。 了解竞争对手的产品、价格。 明确你的销售客户，了解客户的需求。找到你潜在的客户，你们的产品的真正满足客户的需求。 坚持不懈，一定会成功。
3 4 辨证去思考这个价格的定义。 弄清楚他所知道的所谓价格低来自哪里？行业标准？国外？国内低档次。高档次厂家？一定要清楚知道这个。不然的话。虚伪或者单方面强调质量高就价格高。成本高等等理由都会造成不信任。所以价格高低和做生意没有什么关系，就看你怎么去应付。
5 客户还是信心不足，他心理有想法：这个产品是不是我一时冲动的决定，是不是有更好一点的产品……价格是不是高了点，还有更便宜一点的……所以，得先了解他顾及的是哪个问题，然后给他信心就可以了，相信你找到他的症结之后一定会对症下药得很好。他只是说了上半句话，下半句没有说出来，有些情况下你的追问，他会说他的顾及的烦恼，有时候他是不会说出来的，要靠自己根据他说话的意思来揣摩的。
6 你记注，你的产品可能和市场上的产品一样的，没啥特别，但你要让客户感觉只有从你这买才是最棒的，你得找出几点理由(或者其中的一点,只要客户认可你的理由,并且感觉很重要。1)产品比别人的好,虽然价格高了点，但买回来后有的用,放心,安全,省时间,省力气,更省电....好的东西和差的东西往往就差那么一点点,但却是质的区别,就象百米冲次比赛,前两秒的可能是冠军,差几秒的可能就根本没名次. 2)价格比别人的低.(有些人关心价格,是节约型的,理财型的,他感觉产品差一点没关系.就不要多计较产品,说价格怎么比别人的低.自己找理由去说. 3)服务比别人好。客户很注重服务的，服务的价值是后续的，是产品价格的一部分。比如宣传单页，给2级网点提供技术指导、咨询，防治示范，发布手机病虫情报短信等，从基层拉动销售。问题二：客户说我报的价格贵时怎么办 或许客户较易接受。 介绍你们公司的优势 价格贵在哪里 材料用的是否比别人的好 服务品质方面让他放心！ 您可以向客户解释一下您产品的优点，他贵在哪？质量那些东西比别家的好。这就需要您必须真真正正的了解您的产品，再有就是需要我们在做业务的过行程中的技巧问题了。 介绍你的价值所在! 你就说我这里的货是全世界最便宜的，我买的又是低价，所以少一分钱也不行！ 这个问题是常见到的一种通病，但我们做生意的只能让客户去对比，货比三家以后，他们也就能真正感觉我们的产品是不是物有所值了，如果值得，我想信客户还是会选择我们的。 我们也经常遇到这样的问题，客户采购东西原则就是越便宜越好，他也不会给你和其他客户比较的机会，谈判到这个时候实际就是心理的较量了，如果你很想这单生意成，那你就要熟练掌握谈判的技巧。 您可以跟客户说 同样的价格比质量 同样的质量比价格 我们的价格和质量是成正比的 不是信口开合 客人说你的产品的价格高，那你就报低一点！不需要去客人讲我的产品好，我的质量高，没有用的，需要知道客人永远是对的！所谓一分价格，一分货！客人出什么价格，你就做什么价格的产品给他，不就可以了么！！！！自己讲自己好的人，是没有进步的，自己说自己好的人是停止不前的！需要知道社会每天都在前进！！！！！！！ 其实对付消费着要带点真实 但不能让你少赚钱带点忽悠 又不能让他找到任何把柄 还要来感谢你.. 真真假假 假假真真 你就到位了!但是你得什么都必须知道才能做.. 所有说 隔行如隔山 不是没有道理的！一个人如果想精通一门生意 起码要用很多年 先去了解 在去摸索 说出来的方法太僵硬了 只有自己摸索 才能融会贯通。。。呵呵 如果遇到这样的顾客，说明他对你的产品还是认可的，这是一个很好的基础，如果要成交，要把握好两个方面的重点： 首先，你先把自己推销出去，让顾客先接受你，才能接受你推荐的产品，也就是个人感情好了，他会感性高于理性，出于对你的信任和好感购买你的商品； 第二，就是你要把价格和价值分开，特别强调产品对客户的好处和价值，让顾客从你这里得到某种需要的满足，这就需要你清楚客户的实际需要，有时，客户说价格贵并非是拒绝的真正理由，而是你没有满足他的真正需求。问题三：如何应对客户说价格高的各种情况 首先不要被客户牵着鼻子走。一般客户说价格高，三种情况。1、习惯性的还价。想占点便宜。2、价格确实高、不再接受范围。3、拒绝。根据不同的客户不同的解释。1、尽量不给让价格，要不然他们会认为吃亏了，绝对后悔。可以送礼品、售后服务上来让步。2、对比法：自己找特点让他任务物有所值。3、客户真的想买，假装请示上层、好不容易给让价。让客户绝对占到大便宜。总体来说卖产品也是卖心里。只要让客户心里接受，价格都好说问题四：客户嫌产品贵怎么办？ 当客户说“你们的价格太高了”在给客户报价后，常常会遭遇这样一个问题，“你们的价格太高了”。对于客户提出的“你们的价格太高了”这样的问题，严格来说还谈不上是一种拒绝。这实际上是一种积极的信号。因为当客户说“你们的价格太高了”时，我们看到的应该是一个可以马上促成的“积极信号”。因为在他的眼里，除了“价格太高”之外，实际上已经接受了除这个因素之外的其他各个方面。1. 运用同理心，肯定对方的感受，充分理解客户。2. 巧妙地将客户关注的价格问题引导到其他同样重要的因素上来。比如说优质的服务和高质量的产品。3. 询问客户与哪类产品比较后才觉得价格高。比如说看看客户比较的产品是不是同一个档次的产品。4 .切忌不要只降价，而不改变其他附加条件。比如说延长交货时间、减少某些服务、增加单批订货量而适当调整价格，从而让客户感觉到自己的价格体系是很严格、很科学的，以便促成成交。价格高是相对的 尤其对于做商业的 价格再低 你卖不高 中间利润少 也是枉然啊 相反,价格是高,但你能卖上高价.中间利润高 也不错啊但是做为一个熟悉行业的成熟客户来说，当他说您价格高的时候，他总会说同行的某某公司的产品和您们一样，可是人家卖得比我们低，我们若说自己的质量、服务等比人家好，想以此拉住客户的视线，但往往客户会回答，您们的产品都是一样的，不管如何，你的价比别人高，不能接受·······请教，您觉得遇上这样的客户应该如何周璇呢？分析得不错，价格高不是问题，关键让他觉得贵的合理如果你是一名销售管理人员，你会发现本公司销售人员回来说得最多的有两句话，一句就是：“客户说我们的价格太高！”另一句就是：“客户说卖我们的产品不赚钱！”我发现销售管理者和总经理面对“价格高”和“不赚钱”两大营销难题常常采取的办法是采取促销、返利或降价等措施，但是，又发现即使反复采取这些措施后，销售人员回来说得最多的还是这两句话，是乎“价格高”和“不赚钱”两大营销难题根本没有也没法得到解决。时间一长，管理者还认为是销售人员是在找借口或托词，这两句话背后的含义不就是因为公司产品的价格太高，或客户卖我们公司的产品不赚钱，所以我们公司的产品不好卖、很难卖吗？！有的还认为是客户不想好好地卖我们的产品，而故意找借口或托词。于是客户说客户的，业务员你说你的，企业做企业的，置之不理，听之任之。每次开会、汇报、建议，老生常谈，习以为常。到后来大家还认为这是销售中正常的事，企业是不可能解决的。如果你是一名业务员，到客户那里又确实发现客户说得最多的就是这两句话：“你们的产品价格太高！”“卖你们的产品不赚钱！”大部分销售人员只能面露苦笑，一脸尴尬；有些聪明的业务员就会耍起请吃、请玩、抽烟的小花招转移话题。乍一看，这是一件很普通正常的小事，其实是企业营销大事。能解决“价格高”和“不赚钱”两大营销难题，其实，就是解决营销根本问题。说起物质利益，大家都不陌生，那就是客户（指中间商、零售商）卖我们的产品是要赚钱的，或者说客户（使用者）买我们的产品就是买产品的功能、性能、效用等。物质利益是基础利益也是比较低级的利益。而过程利益就是指在与客户接触过程中给客户带来新的理念，新的方法。这些理念和方法可以帮助客户解决其所面临的问题。这种利益是“渔”而非“鱼”。过程利益是中等层次的利益，最高层次的利益是关系利益，就是我们要使客户经销我们的产品和服务时让他们能赚到更多的钱，或者使用我们的产品和服务时，让他们获得到的利益不单单是产品或服务的直接的功用，还有一种精神上或思想上的满足，价值得到体现，或具有成就成功感。营销中以上问题的出现就是因为......余下全文>>问题五：如何应对客户说价格高的各种情况 第一 ，故意说你价格高，然后让你降价。
这种情况通常是印度等国家的客户会出现的，而且喜欢给你发一个其他工厂的价格表，其实很多时候都是他们自己填写的价格。对于这样的可以坚持价格不变。之前有个印度的客户就是这样，结果我拿他的价格问过好几家工厂，那边直接说，那价格N年前还可以，现在次品都没那个价格了，然后我告诉客户，你这价格我做不了，要么你接受我的价格，咱们继续谈，要么你自己去找其他工厂做去。最后这客户自己兜了一圈又回来找我做。
第二 ， 客户拿去年的价格对比今年的行情。
这样的客户碰到过，价格相差不多，但是要接受客户那个价格却是没有利润的，问客户的话，客户就说去年就是这个价格买的。
这个情况下，需要和客户好好沟通，你需要告诉客户：为什么去年是那个价格，现在为什么价格上涨了，什么原因，这需要对自己产品和行业很了解，知道成本计算，如果是新手最好是给客户提供几家竞争对手的价格让客户对比，这样数据上让客户心理比较容易接受。同时要让客户知道你能够给他最低的折扣，这种只要客户想通，基本就可以定下来了。
第三， 外贸公司或者竞争对手套取你的成本价格
有些外贸公司或者竞争对手会采用压价的方式 去套取和寄送别家的成本，这样可以方便他们安排自己的产品市场价格，形成价格竞争力。
这种情况只能够靠经验去判断了，基本上就是坚持市场价格的策略。
第四 ，客户需求导致价格偏高
这个举个例子，你是出口太阳能板的，客户需要250W的，这个情况你报价之后客户说价格高了，那么有几个情况呢？第一，客户要的可能是多晶的，你报价是单晶的，正常单晶确实比多晶贵；第二，客户需要的是低端产品，就是使用寿命没那么长的。其实很多工厂这种差的也可以做，那么这个情况下 ，你就需要和客户好好沟通，最好是自己和客户提出这些疑问，让客户可以了解到你的第一次报价为什么会高，还有让客户觉得你是专业的。
第五，自己工厂或者公司的问题
有的公司产品单一，价格还定得高，在国内卖卖还是不错的，总觉得外贸卖价应该高点，其实有时候外销价格比国内的还低。这种情况只能够如实和老板反映，还有的是自己利润加高了。在多次客户回馈之后最好做一个调整。问题六：谈业务是客户嫌价格高时怎么说服 首先，一分价钱一分货，价格高是对公司的服务质量的一种信心。
然后，把一些自身服务的优势和特色阐述一遍，比如员工的经验和技巧等等 ，比对其他同行。这个需要去了解竞争对手公司的相关内容。
所有的购物者都希望能得到自己心理价位以下的商品，但服务这种无形的商品，就比较难以判断，所以，顾客自然而然会对于价格提出质疑。
要体现你的专业性和熟悉度，把自己当作行业的权威，相信客户能够接受的。
加油！问题七：销售时产品时.顾客说贵了.该如何解决？ 首先你要了解自己的产品的优势在哪，在同类产品中比别人的优势有多大，然后可以跟客户说：“一分钱一分货，你要想质量保证，就要买正品货，如果你只是想便宜而不想要质量的话，建议你可买其他便宜的商品，但质量不会有保证，而且售后问题多多。”然后你再解释你们的售后服务优势。相信可以说得服客人的。
麻烦采纳，谢谢!问题八：客户说价格高怎么办 问：碰到各种各样的客户的询价，报价真的是好难。很多客户一听到价格，第一反应就是说价格怎么这么高（其实有些价格报得不高了）。碰到这种情况应该如何回答，请教！
答：价格是价值的体现！
价格的位置应该出现在适当的位置，这个位置就是价值的后面。而不应该越过。不管是嘴上介绍，还是落实到纸面上，都要先有个塑造价值的过程，价值塑造起来过，自然能体现出价格来！
价格的高低本身是相对的，都是比较出来的，顾客如果是你的贵，他的心里必定有一个尺度，而你首先就要了解这个尺度，这个尺度就是你的竞品价格和市场平均价格，知己知彼才可以！但在比较时尽量不要可以贬低竞品，说出你比竞品强的地方即可！
所以销售到产品时应该分2个步骤，一个就是首先塑造价值，也就是介绍你产品的优势，其实这个很难，因为很多产品没有我们理论上说的区别于竟品的特点，问优势都是说价格上的优势，而价格上的优势是最不可靠的，所以企业和销售人员一定要先行找到自己产品特有的特点，这就是你产品的价值中心点！
如果顾客说贵，你要问清楚为什么贵？他心里的尺度是什么？让他说出来，然后你给给你解释你可哪个尺度的区别！
千万不要说你的东西不贵的话，要告诉顾客你的产品更有价值！
还有一点，说东西贵是人的购买习惯心理，你买东西也一样会首先说贵的，怎么可能顾客和你说：呀，你的东西太便宜了！呵呵，当顾客说这个的时候，100%是不会买你东西了！问题九：当顾客说这东西太贵了应该怎么回答？ 首先要真诚的告诉顾客这已经是价格的底限。
其次充分的说明产品与其他品牌不同处。
再对产品优点加以说明。
特别说明是全国统一折扣。
请看汽车推销员怎么说的：产品是很贵，因为它好，奔驰好所以就贵，开奔驰的人象征着身份，我不可能把这奔驰你开了桑塔那的价格我就卖给你。（合情合理）
再看:
顾客埋怨:“哎小霸王太贵了,其他的多便宜啊,比如XXX.”
导购员, “是呀！的确贵了点，但是它可以使用至少五年，还是挺划算的不是吗？”。
有的顾客砍价只是一种满足，一定要记住这个道理：客户与你讨价还价，与其说是他们很会讨价还价，还不如说他们喜欢讨价还价更准确。与其说他们是嫌你的东西太贵，还不如说他们是想通过杀你的价来获得快感，讨价还价是这种人的天性。遇见这样的顾客，除了上面的解释，导购员尽量满足其本性，让他过瘾，让他有种征服感，要理智巧妙的解释，不能与之争论。
一般情况来说可以从下面几个方面来考虑：
1 报价时留有余地； 对于目前的报价，在所有竞争对手中，性价比最优；提出向上级申请特价；表明长期合作的话，价格上有所优惠。
2 客户无非就是想让你降价，你又不想降价，可以列出产品的优点和高价所保证的高质量有哪些。谈判好比是和客户打太极，客户和你谈价格，你就谈性价比，谈服务，技术服务，物流，质量，返利。 别人说你价格高，你就说你项目好；别人说你项目不好，你就说你售后服务棒，总之就是把握一点，在销售过程中不要正面回答客户的问题，引导客户，让他觉得你的产品是适合他的。要感觉客户，了解客户，聆听客户，说服客户。和客户做朋友。 这是一个合格业务员应有的基本功。
坚持几个原则：1、不谈价格。价格是总公司制定的，自己没有权力谈，不降价，除了价格以外，其他任何东西都可以谈。2、换位思考，让客户觉得选择你是客户的最佳选择。3、挑剔和抱怨的客户是真正的好客户，听取他们对产品改善和销售方面的其他意见。
了解产品价格高的主要原因，只要有道理，总会有客户理解。 了解竞争对手的产品、价格。 明确你的销售客户，了解客户的需求。找到你潜在的客户，你们的产品的真正满足客户的需求。 坚持不懈，一定会成功。
3 4 辨证去思考这个价格的定义。 弄清楚他所知道的所谓价格低来自哪里？行业标准？国外？国内低档次。高档次厂家？一定要清楚知道这个。不然的话。虚伪或者单方面强调质量高就价格高。成本高等等理由都会造成不信任。所以价格高低和做生意没有什么关系，就看你怎么去应付。
5 客户还是信心不足，他心理有想法：这个产品是不是我一时冲动的决定，是不是有更好一点的产品……价格是不是高了点，还有更便宜一点的……所以，得先了解他顾及的是哪个问题，然后给他信心就可以了，相信你找到他的症结之后一定会对症下药得很好。他只是说了上半句话，下半句没有说出来，有些情况下你的追问，他会说他的顾及的烦恼，有时候他是不会说出来的，要靠自己根据他说话的意思来揣摩的。
6 你记注，你的产品可能和市场上的产品一样的，没啥特别，但你要让客户感觉只有从你这买才是最棒的，你得找出几点理由(或者其中的一点,只要客户认可你的理由,并且感觉很重要。1)产品比别人的好,虽然价格高了点，但买回来后有的用,放心,安全,省时间,省力气,更省电....好的东西和差的东西往往就差那么一点点,但却是质的区别,就象百米冲次比赛,前两秒的可能是冠军,差几秒的可能就根本没名次. 2)价格比别人的低.(有些人关心价格,是节约型的,理财型的,他感觉产品差一点没关系.就不要多计较产品,说价格怎么比别人的低.自己找理由去说. 3)服务比别人好。客户很注重服务的，服务的价值是后续的，是产品价格的一部分。比如宣传单页，给2级网点提供技术指导、咨询，防治示范，发布手机病虫情报短信等，从基层拉动销售。问题二：客户说我报的价格贵时怎么办 或许客户较易接受。 介绍你们公司的优势 价格贵在哪里 材料用的是否比别人的好 服务品质方面让他放心！ 您可以向客户解释一下您产品的优点，他贵在哪？质量那些东西比别家的好。这就需要您必须真真正正的了解您的产品，再有就是需要我们在做业务的过行程中的技巧问题了。 介绍你的价值所在! 你就说我这里的货是全世界最便宜的，我买的又是低价，所以少一分钱也不行！ 这个问题是常见到的一种通病，但我们做生意的只能让客户去对比，货比三家以后，他们也就能真正感觉我们的产品是不是物有所值了，如果值得，我想信客户还是会选择我们的。 我们也经常遇到这样的问题，客户采购东西原则就是越便宜越好，他也不会给你和其他客户比较的机会，谈判到这个时候实际就是心理的较量了，如果你很想这单生意成，那你就要熟练掌握谈判的技巧。 您可以跟客户说 同样的价格比质量 同样的质量比价格 我们的价格和质量是成正比的 不是信口开合 客人说你的产品的价格高，那你就报低一点！不需要去客人讲我的产品好，我的质量高，没有用的，需要知道客人永远是对的！所谓一分价格，一分货！客人出什么价格，你就做什么价格的产品给他，不就可以了么！！！！自己讲自己好的人，是没有进步的，自己说自己好的人是停止不前的！需要知道社会每天都在前进！！！！！！！ 其实对付消费着要带点真实 但不能让你少赚钱带点忽悠 又不能让他找到任何把柄 还要来感谢你.. 真真假假 假假真真 你就到位了!但是你得什么都必须知道才能做.. 所有说 隔行如隔山 不是没有道理的！一个人如果想精通一门生意 起码要用很多年 先去了解 在去摸索 说出来的方法太僵硬了 只有自己摸索 才能融会贯通。。。呵呵 如果遇到这样的顾客，说明他对你的产品还是认可的，这是一个很好的基础，如果要成交，要把握好两个方面的重点： 首先，你先把自己推销出去，让顾客先接受你，才能接受你推荐的产品，也就是个人感情好了，他会感性高于理性，出于对你的信任和好感购买你的商品； 第二，就是你要把价格和价值分开，特别强调产品对客户的好处和价值，让顾客从你这里得到某种需要的满足，这就需要你清楚客户的实际需要，有时，客户说价格贵并非是拒绝的真正理由，而是你没有满足他的真正需求。问题三：如何应对客户说价格高的各种情况 首先不要被客户牵着鼻子走。一般客户说价格高，三种情况。1、习惯性的还价。想占点便宜。2、价格确实高、不再接受范围。3、拒绝。根据不同的客户不同的解释。1、尽量不给让价格，要不然他们会认为吃亏了，绝对后悔。可以送礼品、售后服务上来让步。2、对比法：自己找特点让他任务物有所值。3、客户真的想买，假装请示上层、好不容易给让价。让客户绝对占到大便宜。总体来说卖产品也是卖心里。只要让客户心里接受，价格都好说问题四：客户嫌产品贵怎么办？ 当客户说“你们的价格太高了”在给客户报价后，常常会遭遇这样一个问题，“你们的价格太高了”。对于客户提出的“你们的价格太高了”这样的问题，严格来说还谈不上是一种拒绝。这实际上是一种积极的信号。因为当客户说“你们的价格太高了”时，我们看到的应该是一个可以马上促成的“积极信号”。因为在他的眼里，除了“价格太高”之外，实际上已经接受了除这个因素之外的其他各个方面。1. 运用同理心，肯定对方的感受，充分理解客户。2. 巧妙地将客户关注的价格问题引导到其他同样重要的因素上来。比如说优质的服务和高质量的产品。3. 询问客户与哪类产品比较后才觉得价格高。比如说看看客户比较的产品是不是同一个档次的产品。4 .切忌不要只降价，而不改变其他附加条件。比如说延长交货时间、减少某些服务、增加单批订货量而适当调整价格，从而让客户感觉到自己的价格体系是很严格、很科学的，以便促成成交。价格高是相对的 尤其对于做商业的 价格再低 你卖不高 中间利润少 也是枉然啊 相反,价格是高,但你能卖上高价.中间利润高 也不错啊但是做为一个熟悉行业的成熟客户来说，当他说您价格高的时候，他总会说同行的某某公司的产品和您们一样，可是人家卖得比我们低，我们若说自己的质量、服务等比人家好，想以此拉住客户的视线，但往往客户会回答，您们的产品都是一样的，不管如何，你的价比别人高，不能接受·······请教，您觉得遇上这样的客户应该如何周璇呢？分析得不错，价格高不是问题，关键让他觉得贵的合理如果你是一名销售管理人员，你会发现本公司销售人员回来说得最多的有两句话，一句就是：“客户说我们的价格太高！”另一句就是：“客户说卖我们的产品不赚钱！”我发现销售管理者和总经理面对“价格高”和“不赚钱”两大营销难题常常采取的办法是采取促销、返利或降价等措施，但是，又发现即使反复采取这些措施后，销售人员回来说得最多的还是这两句话，是乎“价格高”和“不赚钱”两大营销难题根本没有也没法得到解决。时间一长，管理者还认为是销售人员是在找借口或托词，这两句话背后的含义不就是因为公司产品的价格太高，或客户卖我们公司的产品不赚钱，所以我们公司的产品不好卖、很难卖吗？！有的还认为是客户不想好好地卖我们的产品，而故意找借口或托词。于是客户说客户的，业务员你说你的，企业做企业的，置之不理，听之任之。每次开会、汇报、建议，老生常谈，习以为常。到后来大家还认为这是销售中正常的事，企业是不可能解决的。如果你是一名业务员，到客户那里又确实发现客户说得最多的就是这两句话：“你们的产品价格太高！”“卖你们的产品不赚钱！”大部分销售人员只能面露苦笑，一脸尴尬；有些聪明的业务员就会耍起请吃、请玩、抽烟的小花招转移话题。乍一看，这是一件很普通正常的小事，其实是企业营销大事。能解决“价格高”和“不赚钱”两大营销难题，其实，就是解决营销根本问题。说起物质利益，大家都不陌生，那就是客户（指中间商、零售商）卖我们的产品是要赚钱的，或者说客户（使用者）买我们的产品就是买产品的功能、性能、效用等。物质利益是基础利益也是比较低级的利益。而过程利益就是指在与客户接触过程中给客户带来新的理念，新的方法。这些理念和方法可以帮助客户解决其所面临的问题。这种利益是“渔”而非“鱼”。过程利益是中等层次的利益，最高层次的利益是关系利益，就是我们要使客户经销我们的产品和服务时让他们能赚到更多的钱，或者使用我们的产品和服务时，让他们获得到的利益不单单是产品或服务的直接的功用，还有一种精神上或思想上的满足，价值得到体现，或具有成就成功感。营销中以上问题的出现就是因为......余下全文>>问题五：如何应对客户说价格高的各种情况 第一 ，故意说你价格高，然后让你降价。
这种情况通常是印度等国家的客户会出现的，而且喜欢给你发一个其他工厂的价格表，其实很多时候都是他们自己填写的价格。对于这样的可以坚持价格不变。之前有个印度的客户就是这样，结果我拿他的价格问过好几家工厂，那边直接说，那价格N年前还可以，现在次品都没那个价格了，然后我告诉客户，你这价格我做不了，要么你接受我的价格，咱们继续谈，要么你自己去找其他工厂做去。最后这客户自己兜了一圈又回来找我做。
第二 ， 客户拿去年的价格对比今年的行情。
这样的客户碰到过，价格相差不多，但是要接受客户那个价格却是没有利润的，问客户的话，客户就说去年就是这个价格买的。
这个情况下，需要和客户好好沟通，你需要告诉客户：为什么去年是那个价格，现在为什么价格上涨了，什么原因，这需要对自己产品和行业很了解，知道成本计算，如果是新手最好是给客户提供几家竞争对手的价格让客户对比，这样数据上让客户心理比较容易接受。同时要让客户知道你能够给他最低的折扣，这种只要客户想通，基本就可以定下来了。
第三， 外贸公司或者竞争对手套取你的成本价格
有些外贸公司或者竞争对手会采用压价的方式 去套取和寄送别家的成本，这样可以方便他们安排自己的产品市场价格，形成价格竞争力。
这种情况只能够靠经验去判断了，基本上就是坚持市场价格的策略。
第四 ，客户需求导致价格偏高
这个举个例子，你是出口太阳能板的，客户需要250W的，这个情况你报价之后客户说价格高了，那么有几个情况呢？第一，客户要的可能是多晶的，你报价是单晶的，正常单晶确实比多晶贵；第二，客户需要的是低端产品，就是使用寿命没那么长的。其实很多工厂这种差的也可以做，那么这个情况下 ，你就需要和客户好好沟通，最好是自己和客户提出这些疑问，让客户可以了解到你的第一次报价为什么会高，还有让客户觉得你是专业的。
第五，自己工厂或者公司的问题
有的公司产品单一，价格还定得高，在国内卖卖还是不错的，总觉得外贸卖价应该高点，其实有时候外销价格比国内的还低。这种情况只能够如实和老板反映，还有的是自己利润加高了。在多次客户回馈之后最好做一个调整。问题六：谈业务是客户嫌价格高时怎么说服 首先，一分价钱一分货，价格高是对公司的服务质量的一种信心。
然后，把一些自身服务的优势和特色阐述一遍，比如员工的经验和技巧等等 ，比对其他同行。这个需要去了解竞争对手公司的相关内容。
所有的购物者都希望能得到自己心理价位以下的商品，但服务这种无形的商品，就比较难以判断，所以，顾客自然而然会对于价格提出质疑。
要体现你的专业性和熟悉度，把自己当作行业的权威，相信客户能够接受的。
加油！问题七：销售时产品时.顾客说贵了.该如何解决？ 首先你要了解自己的产品的优势在哪，在同类产品中比别人的优势有多大，然后可以跟客户说：“一分钱一分货，你要想质量保证，就要买正品货，如果你只是想便宜而不想要质量的话，建议你可买其他便宜的商品，但质量不会有保证，而且售后问题多多。”然后你再解释你们的售后服务优势。相信可以说得服客人的。
麻烦采纳，谢谢!问题八：客户说价格高怎么办 问：碰到各种各样的客户的询价，报价真的是好难。很多客户一听到价格，第一反应就是说价格怎么这么高（其实有些价格报得不高了）。碰到这种情况应该如何回答，请教！
答：价格是价值的体现！
价格的位置应该出现在适当的位置，这个位置就是价值的后面。而不应该越过。不管是嘴上介绍，还是落实到纸面上，都要先有个塑造价值的过程，价值塑造起来过，自然能体现出价格来！
价格的高低本身是相对的，都是比较出来的，顾客如果是你的贵，他的心里必定有一个尺度，而你首先就要了解这个尺度，这个尺度就是你的竞品价格和市场平均价格，知己知彼才可以！但在比较时尽量不要可以贬低竞品，说出你比竞品强的地方即可！
所以销售到产品时应该分2个步骤，一个就是首先塑造价值，也就是介绍你产品的优势，其实这个很难，因为很多产品没有我们理论上说的区别于竟品的特点，问优势都是说价格上的优势，而价格上的优势是最不可靠的，所以企业和销售人员一定要先行找到自己产品特有的特点，这就是你产品的价值中心点！
如果顾客说贵，你要问清楚为什么贵？他心里的尺度是什么？让他说出来，然后你给给你解释你可哪个尺度的区别！
千万不要说你的东西不贵的话，要告诉顾客你的产品更有价值！
还有一点，说东西贵是人的购买习惯心理，你买东西也一样会首先说贵的，怎么可能顾客和你说：呀，你的东西太便宜了！呵呵，当顾客说这个的时候，100%是不会买你东西了！问题九：当顾客说这东西太贵了应该怎么回答？ 首先要真诚的告诉顾客这已经是价格的底限。
其次充分的说明产品与其他品牌不同处。
再对产品优点加以说明。
特别说明是全国统一折扣。
请看汽车推销员怎么说的：产品是很贵，因为它好，奔驰好所以就贵，开奔驰的人象征着身份，我不可能把这奔驰你开了桑塔那的价格我就卖给你。（合情合理）
再看:
顾客埋怨:“哎小霸王太贵了,其他的多便宜啊,比如XXX.”
导购员, “是呀！的确贵了点，但是它可以使用至少五年，还是挺划算的不是吗？”。
有的顾客砍价只是一种满足，一定要记住这个道理：客户与你讨价还价，与其说是他们很会讨价还价，还不如说他们喜欢讨价还价更准确。与其说他们是嫌你的东西太贵，还不如说他们是想通过杀你的价来获得快感，讨价还价是这种人的天性。遇见这样的顾客，除了上面的解释，导购员尽量满足其本性，让他过瘾，让他有种征服感，要理智巧妙的解释，不能与之争论。
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