你好，刚买的康佳电视，说是联网就可以看了，但是联上网后，不会操作了，不知怎么能看到节目。

答案:2 悬赏:30 手机版

解决时间 2021-02-15 20:53

提问者网友：人生佛魔见
2021-02-15 07:19

最佳答案

五星知识达人网友：从此江山别
2021-02-15 08:23

尊敬的客户您好：感谢您对康佳企业平台的关注。
根据您的描述，若机器联网成功，内置视频播放器无法使用，是因近期国家广电总局开展的净网行动，对智能电视端视频播放软件及资源进行审核，导致国内大部分品牌智能电视内的视频软件都无法使用，具体时间进度是由各个牌照商自行控制的；给您带来不便，我们深表歉意！或建议提供机器完整型号，可通过官方微信在线咨询，到时可为您详细解答。
康佳企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的采纳。

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1楼网友：山河有幸埋战骨
2021-02-15 09:00

1、最好是电话4008800016，电话给工程师协助你 2、基本方法的话，在设置里面有个网络设置。将自己家网络的ip等信息输入进入即可，

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