三星天翼手机恢复出厂设置后开机后黑屏怎么办？

答案:3 悬赏:10 手机版

解决时间 2021-03-10 06:55

提问者网友：心如荒岛囚我终老
2021-03-09 08:44

屏幕是黑的，然后常常跳出一个框，写着:抱歉!try to take log 进程com.android.phone意外停止。请重试。然后就必须点强制关闭，一直黑屏，只有上面的小条条里显示时间电量，该怎么办呢？是不是我格式化错了？

最佳答案

五星知识达人网友：一把行者刀
2021-03-09 08:51

恢复出厂设置后出现死机、黑屏、无法进入系统等现象，建议：
1.将手机关机重新启动尝试。
2.若无效，可能是手机系统或者硬件问题，为了进一步的确认，建议携带购机发票、三包凭证将机器送至当地的三星售后服务中心检测。

全部回答

1楼网友：几近狂妄
2021-03-09 09:30

您好，首先感谢您对中国电信的支持。根据您的描述，三星天翼手机恢复出厂设置后开机后黑屏，建议您带上购机凭证到三星售后进行检查。中国电信4G正式商用！“极速百兆，畅享全球”天翼4G分享美好生活，更多精彩内容！

2楼网友：逃夭
2021-03-09 09:00

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