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在淘宝上买东西,东西到了但不适合要求卖家换货,卖家迟迟不回复,感觉像躲避我似的,我还没确认收货,怎

答案:3  悬赏:60  手机版
解决时间 2021-02-12 08:37
  • 提问者网友:niaiwoma
  • 2021-02-11 14:04
在淘宝上买东西,东西到了但不适合要求卖家换货,卖家迟迟不回复,感觉像躲避我似的,我还没确认收货,怎么办呢?求给为好友指教。
最佳答案
  • 五星知识达人网友:一袍清酒付
  • 2021-02-11 15:23
在一个资深的淘宝购物者词典里从来没有换货这个词。
【换货】需要与卖家沟通,达成后,卖家发地址给你。你退货,卖家收到退货,再在空闲时间内给你安排重新发出,再等待你收货。这个过程的弊端是,前前后后,最少要6天时间,如果碰上墨迹的卖家,墨迹的快递,更长,如果换了货过后,还是不满意,或者出问题,再次换货,买家卖家都有点不高兴。时间再次拖长,而淘宝的交易有效期才15天。一旦超过15天。这期间的钱款无法保证。
【退货】申请七天无理由退款,或者质量问题退款,卖家只能同意,不同意联系客服介入,全程无需联系卖家。质量问题退款界面说明需承担邮费。在申请退款的同时,如果还想要这个产品,再重新下一单,时间差不多3天左右就能收到新货了。期间资金有保障。货物有保障
【如果觉得我说的额有道理,请采纳,继续追问,如果没有道理,请忽略】
全部回答
  • 1楼网友:雾月
  • 2021-02-11 17:03
跟卖家联系,提出你要换货的理由和证据,在对方承认是自己失误的情况下,卖家可以修改条款,少收你点钱或者帮你换货,来达成协议
  • 2楼网友:平生事
  • 2021-02-11 16:51
申请退款。 卖家既然没发货 你就申请。 别等到系统把钱打过去了再后悔, 如果卖家有发货他自然会主动联系你
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