淘宝上狗物店家没发货要求退款他还是发货了怎么样
答案:2 悬赏:10 手机版
解决时间 2021-03-17 07:43
- 提问者网友：蓝琪梦莎
- 2021-03-17 01:50
淘宝上狗物店家没发货要求退款他还是发货了怎么样
最佳答案
- 五星知识达人网友：山有枢
- 2021-03-17 02:01
1、当“买家已付款”状态下，买家申请退款，此时卖家点击发货，买家的退款会被关闭。
2、若卖家在买家明确不需要发货的情况下强行发货，买家有权拒收货物。
3、同时建议买家二次发起退款申请，后续如果卖家拒绝退款申请可以申请淘宝客服介入帮助处理。
2、若卖家在买家明确不需要发货的情况下强行发货，买家有权拒收货物。
3、同时建议买家二次发起退款申请，后续如果卖家拒绝退款申请可以申请淘宝客服介入帮助处理。
全部回答
- 1楼网友：十年萤火照君眠
- 2021-03-17 02:35
你好！
系统不会自己点发货的，不用担心，一般是卖家点发货之后，10天会自动确认收货，如果现在的状态还是没有发货就不用管，如果显示卖家已发货，那你可以延迟收货时间，收到了在确认，在等一段时间如果还是没有收到，可以申请退款的。
如有疑问，请追问。
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