财付通密码和密保都忘记了，申诉无效，应该怎么办？

财付通密码和密保都忘记了，申诉无效，应该怎么办？

（申诉电话075583762288） 如果财付通没有余额 建议直接注销，然后重新申请个新的财付通，财付通注销、申请都是完全免费的

你多申诉几次吧，上传你的身份证并且原因写清楚点一般就可以过了

您可以联系客服帮忙：

财付通客服满意电话为：075-9295-3056 可咨询财付通相关问题，(24小时服务）

腾讯24小时服务热线: 075-9295-3261 可咨询财付通网交易相关问题，

（处理财付通退款投诉、店铺管理、商品发布、信用评价等）

我的回答如果对你有帮助，请及时采纳 "最佳答案"，财付通社区会奖励提问者-） 周一～周五 00：00－24：00

周六、周日以及公共假期 00：00－17：00 1、我们承诺在购物全程照顾您。

2、我们承诺为您提供公平，公正，透明的交易平台。

3、我们承诺提供给您的是真实的信息。

4、我们承诺在您需要的时候能够快捷地找到我们，我们始终在您身边。

A．电话：7天×24小时×365天

B．留言：48小时内答复

C．投诉：7天内处理完毕(除消保投诉)

D．退款及消保纠纷：30天内处理完毕 /

5、我们承诺一心一意地为您提供舒适、满意的服务。

6、我们承诺用公平公正的态度处理您的交易纠纷，保障您在购物过程中的权益。 p

找回支付密码的渠道如下: 一.在财付通的网页 https://www.tenpay.com/--右上角“我要申诉”--“找回（财付通）支付密码申诉表”，然后进行填写即可。(主要针对通过自己身份证号码注册的用户) 二.如果提供不了身份证扫描件或者不是自己注册的,分两种情况: 1.帐户无余额,无财付券,无未完成的交易,可以申请注销处理后重新注册,为了以后方便烦请引导用户填写正确的资料. 2.帐户有余额: (1)通过转帐交易进来的钱,用户可以提供该笔交易的IP,身份证扫描件来特殊处理取回密码.(注意:该IP必须是操作这笔转帐交易的网络IP,可以通过www.ip38.com里面查询) (2)通过网银充值交易进来的钱,用户提供身份证扫描件,充值银行卡扫描件,网银充值记录截图(包含订单号,时间,金额)来特殊处理取回支付密码. 通道 http://service.qq.com/cgi-bin/communionspc?t=1&sid=46&ssid=431&m=1 (3)通过拍拍交易进来的钱,用户可以提供早期拍拍注册资料来验证取回密码. 还有种简单点的方法如下： 如果您发现遗失了支付密码，请在相关页面点击链接“忘记支付密码”；输入您注册的E-mail地址和QQ号码；您将会收到财付通发出的修改支付密码确认信；然后按照系统提示输入必需的信息，如您的证件号码、设置的密码保护答案等。如果验证正确，您就可以自行设置一个新的支付密码了。

如以上回答内容为低俗、色情、不良、暴力、侵权、涉及违法等信息，可以点下面链接进行举报！

点此我要举报以上问答信息