三星c7下了软件一会自动清除怎么回事

三星c7下了软件一会自动清除怎么回事

建议进行以下操作：
1、卸载近期安装的第三方应用后观察。
2、备份数据（联系人、短信、照片等），恢复出厂设定尝试。
若问题依然存在，建议您携带手机、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。

建议进行以下操作： 1、请您卸载重新下载尝试，可能是软件兼容性问题； 2、请您备份数据，恢复出厂设置尝试 3、若问题依然存在，可能是系统问题，可以先升级版本试试，打开手机设定-关于设备-系统更新-更新尝试 若依然无法解决，请将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修。

如需清除手机上的数据，请操作: 1.清除某软件数据，设定-应用程序管理器-全部-某软件-清除数据（请事先备份该软件中的照片、视频等重要数据，以免丢失数据）。 2.若您需要删除手机我的文件中的内容，建议： 待机-应用程序-我的文件-选择您需要的文件夹-打开-找到需要删除的内容-长按该内容-删除即可（部分系统文件夹是不支持删除的）。 3.如果是要一键清除手机内所有数据，请备份您的重要数据，联系人、照片、备忘录等。设定-重置（账户-重置）-恢复出厂设置（部分手机的设置方法是：设定-隐私权-恢复出厂设定）。 注：若手机设置了锁屏密码，恢复出厂设置时可能需输入锁屏密码。

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