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» » 第一单和客户邮件交流计录 第一单和客户邮件交流计录当前离线UID102087 帖子475 精华0 积分508 威望2 金钱1503 贡献20 阅读权限30 在线时间243 小时 注册时间2006-12-11 最后登录2008-6-12 帖子475 积分508 金钱1503 注册时间2006-12-11 发表于 2007-1-9 19:01| 第一单和客户邮件交流计录终于有了单了，这个过程差不多一个月从上个月十八号到昨天，也还只是个小单，只希望以后能发展更大的合作：客户是英国人，先是对方从阿里巴巴发过来的询盘然后是回复，我也没想到最后会让他下单，因为进入外贸这个行业也是从上个月四五号的样子，我只当是个练习而已。其中在论坛里很到很大的帮助。先在这感谢大家了 经验：1.要有耐心，对自己有信心，对客人的询价和邮件有耐心，要尽快回复你客户的邮件，现在做任何事情都讲究效率，这也会让你的客户感觉到你是专业的（当然我不专业）。 2.真诚，要让客户感觉到你的真诚，用你的热情去让他感觉到你是在为他服务。我在和这个客户谈到运输和费用的问题时，问过了很多家快递公司，也问过邮局，从各家的价格里选出让货物到达客户手中的最快，相对安全和合适的价位。 3.节日的时候在给对方一个合适的问候，我的客户本来已在圣诞节前拒绝了我，但是元旦的时候我给他个新年的问候，并提到他是否还对我们的产品感兴趣，然后转机就来了！ 这个在论坛上也说过很多次，但确实是真理，是大家以后一定要去做，这一点 最后，感觉外国人的邮件很简练，我们的大多会写得很正式，很注重语法，不知道他们对我们的写感觉如何，还有就是一定要让你的客户感觉到你的信用，因为，我的这个客户只和我谈了数量价格，连发货日都没定，然后就把货款全额寄过来了，也不怕我是骗子！！！幸好我不是。说了那么多，以下就是邮件了，先贴他的回复。我本人英语太差，放在后面相信看的人会少些，鸡蛋砖头都欢迎砸过来2 A他的邮件：1.Rant,Further to your email, I would like a quote for …., please can you confirm the cost per unit and shipping to UK.As this will be our first business, I would look to order between ***, depending on unit cost.Thanks.Rgds,2.12/18Rant,Thank you for your reply. Please can you provide quote for *** QTY and cheapest shipping to UK door-to-door.Thanks.***,3.12/18Rant,I don't have access to MSN.Would you be able to arrange delivery via DHL / Sea.***4.12/19Rant,My new order requirement is only *** Qty. Is it possible to have a unit price of ***. If so please can you raise a PI.My details are:Name: ***Address: ***5.12/19Rant,My new order requirement is only *** Qty. Is it possible to have a unit price of ***. If so please can you raise a PI.My details are:Name: ***Address: ***6.12/20Rant,How much will the shipping be via sea?***7.12/2 www.yiqigxfc.com

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