我是青海西宁购买橱柜的，厨房长度3600MM要定2个3门的抽屉、1个米柜、1个拉篮，且有个转角的橱柜。在给西宁的德宝橱柜店方交了500定金（店方开的是量房付费的单子--当时未细看！一般建材是付定金），量房后，经过3--4次和店方（当时设计师不在，仅量尺寸的在做设计师的活---退钱时才见到正经的设计师）协调要安以上设备未果（店方认为3600MM位置无法安装以上设备，我自己设计了个简单拼装方案，600+450（转角）+450（拉篮）+300+300（2个抽屉）+900（水槽）+300（米柜）+300（砖包下水管）=3600，但店方认为没有300的板面），我表示去别的地方（商家）找可以安装的，店方表示可以，且扬言无正规店家可以安装以上设备！后我在某国内十大橱柜之一的店家定了橱柜。后来去德宝店家退定金，店家以店方已经上门量了尺寸，且做了图（未能按我的要求摆设要求安装的设备）为由，拒不退回500押金(---量个尺寸竟要我付500？？？天价量尺寸？！！！）。
中间有个细节：
1、某店员拍案怒喝；
2、一店员在我起身争辩时把椅子移走（本来是端来给坐的）；
3、至始至终没倒水给我们；
4、设计师绞尽脑汁把责任推到我头上：（1）、我要了店方不可能做的2个3门抽屉（300做不了）;(2)我到第二家定的时候为什么只定了1个3门抽屉；（3）、为什么我在定别人橱柜前不回来问德宝可不可以照别人的尺寸、价格做，要征得德宝的同意才可以去定别人的！！！（前面德宝的量尺寸的--“临时设计师”告诉我：没300的柜门（后退款时正规设计师补充为做不了300的3门抽屉）且做300的柜门属非标的要另加钱财可以）
请问我可以得到退款或部分退款吗？请问作为十大品牌的德宝是这样忽悠顾客---他们的上帝吗？
1、店家在明知不可以做300的柜门（抑或是300的抽屉），而我坚持要要定2个3门的抽屉、1个米柜、1个拉篮，且有个转角的橱柜时，为什么还要我交500定金，且交钱前我已经走出店门，明确表示回头再来是，连拉带拽把我拉回店里交的钱，当时已经很晚---商场已经关门，-----
2、我交500定金时，甚至包括量尺寸时店方未告诉过我，量了尺寸不退500元钱；
3、在协调了3--4次不可能做到我要求的设备后，我才试着去别的店的，且给德宝的打了招呼！！！
4、只是我没做过家装，没有和商人打过交道，不知道怎么样精明的说好每句话，做好每件事，同时没有先退款，是由于对德宝说的整个市场没有一家正规橱柜店家可以做到我所要求的！还想着找不到还要回来~~~~~