天猫店怎么投诉卖家没发货怎么办
答案:1 悬赏:70 手机版
解决时间 2021-02-21 21:54
- 提问者网友：謫仙
- 2021-02-21 03:39
天猫店怎么投诉卖家没发货怎么办
最佳答案
- 五星知识达人网友：低血压的长颈鹿
- 2021-02-21 04:26
先和卖家沟通下。问下怎么不发货。
另外看下卖家是否有承诺多久发货，如果他承诺10天内发货，你现在还不到3天的话，催他也是没用的。
如果他承诺24小时发货，但是已经超过24小时了，你就申请退款退货，等退款交易关闭了以后，订单关闭后的0到15天，找到你那个订单，就有个投诉的地方了。（或者在订单3天后不发货的也是可以退款成功后投诉的）。点击后投诉卖家违背承诺，违背发货时间，卖家是要被罚款的，如果他不主动打款给你就会被扣分。
另外看下卖家是否有承诺多久发货，如果他承诺10天内发货，你现在还不到3天的话，催他也是没用的。
如果他承诺24小时发货，但是已经超过24小时了，你就申请退款退货，等退款交易关闭了以后，订单关闭后的0到15天，找到你那个订单，就有个投诉的地方了。（或者在订单3天后不发货的也是可以退款成功后投诉的）。点击后投诉卖家违背承诺，违背发货时间，卖家是要被罚款的，如果他不主动打款给你就会被扣分。
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