在淘宝买的东西被EMS丢了

答案:4 悬赏:40 手机版

解决时间 2021-01-31 11:15

提问者网友：夢醒日落
2021-01-31 00:13

在TAOBAO给妈妈买了个手机。虽然我知道EMS的服务质量。。但是由于我家在甘肃，只有EMS。无奈啊。结果EMS把手机扔在我家小区保安那，也没签字。最后手机找不到了，我该怎么办啊

最佳答案

五星知识达人网友：第幾種人
2021-01-31 01:22

是这种情况啊、那挺不好办的、

我以前碰到的情况是把件丢了中途的、然后卖家又重新给我发的货、

赔偿问题就是他们之间的了、

你这样应该也属于 EMS的问题、他应该先打电话给你、

他这样应该属于失职、你打电话到 11185 EMS的客服

问一下看看他们是怎么回答的。态度要强硬啊、是他们的错。

还有要联系卖家啊、告诉他状况、看看他是怎么回答的、

希望对你有帮助。

全部回答

1楼网友：爱难随人意
2021-01-31 05:14

联系客服和买家，在和ems的人联系一下。

下次记的买东西如果10天之内没有给发到的话就先退款。

货到了之后在付钱也是可以的。

2楼网友：山有枢
2021-01-31 03:34

联系下卖家，让他和你一起解决下这件事。货是他发的，他会帮你一起查的，自己也可以联系下当地的ems把情况查清了。手机不是开玩笑的哦。丢了会发生很多事的。所以和卖家一起来吧，相信你们会解决这件事。还有你说的你没签收，你赢的概率是极大的。

3楼网友：忘川信使
2021-01-31 02:55

自己回去找

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