Vivox5max+屏幕坏了？开始有一点点紫色后来越来越多现在基本都是蓝色了正常可以触屏

答案:2 悬赏:40 手机版

解决时间 2021-12-18 09:46

提问者网友：wodetian
2021-12-18 06:09

最佳答案

五星知识达人网友：孤独入客枕
2021-12-18 06:52

建议将手机重启一下试试，若重启还是这样的话，建议去当地售后服务中心检测处理，那里会有相关人员给处理好，还请放心，售后服务中心地址及电话可以进入vivo官网首页--服务--网点查询--进行查询。

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1楼网友：一把行者刀
2021-12-18 08:32

针对您手机的情况，建议先尝试以下方法解决： 1、先对手机充电20分钟，然后长按开机键30秒试试。 2、在关机状态下同时按住锁屏键和音量加键，当出现vivo界面时松开锁屏键继续按住音量加键，进入recovery模式，按音量减键选择wipe data/factory reset 按开关机确认，等界面跳转之后，再按音量减键选择reboot system now 按开关键确认。 3、使用读卡器挂载sd卡连接电脑，再搜索vivo官网--服务--下载对应机型的固件包到sd卡，然后将sd卡安装到手机按音量减键选择apply update from external sdcard 按开关键确认，再按音量减键选择下载的固件包按开关机确认，等升级进度条走完以后按音量减键选择reboot system now按开关键确认。如果按照以上方法操作了还是无法将手机正常开机，可以前往当地的售后服务中心检测处理，进入vivo官网--服务--服务网点中查询距离最近的售后地址及联系电话。

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