为什么我的手机开了流量却不能用

为什么我的手机开了流量却不能用

您好，以河南移动客户为例，如果手机无法上网，请按以下步骤操作：
1、检查周围其他移动用户是否出现此情况，如果有出现同类情况，可能是当地网络信号问题。
2、查看手机上网设置，可重新设置网络参数及重启手机操作。
3、更换手机测试SIM是否正常。
如仍存在问题，您可拨打当地10086反映情况，我们会竭诚为您服务。

设置 里 移动网络 打开，下面的app有没有打开啊

打开数据连接，还连不上把手机体检一下试试，还不行请关机重启。

有可能是手机运营商的上网服务被暂停，也有可能是手机设置有问题，如手机无法正常上网，请检查如下情况： 1.检查手机的上网功能是否正常，是否由于使用流量达到封顶值，上网功能被关闭可以联系号码运营商的客服代表查询。 2.确认是否有网络，建议您可在信号强的地方使用。 3.检查帐户是否还有话费，若余额不足则需充值后才能使用。 请检查如下情况： 1.确认是否已设置好手机参数。 2.检查USIM卡是否有插好，若已插好但还是无法使用，则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障，或换卡测试。 3.请查看手机设置，建议您将手机恢复出厂设置试试：恢复出厂设置的方法：进入设置-通用-恢复出厂设置-还原所有设置就可以了，还原所有设置不会丢失手机中的数据。 参考资料 搜狗百科.搜狗百科[引用时间2018-1-3]

1、如您无法上网请尝试关机开机重启；请检查是否已达本月流量封顶阀值；请检查手机设置移动数据是否已打开；手机设置流动数据选项APN及名称是否设置为3gnet。 2、如仍无法上网，建议您可通过以下方式进行排障： 【1】确认是否有网络，建议您可在信号强的地方使用； 【2】检查帐户是否还有话费，如果余额不足则需充值后才能使用； 【3】确认是否已设置好手机参数； 【4】检查USIM卡是否有插好，如果已插好但还是无法使用，则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障，或换卡测试； 【5】检查手机是否有问题，建议您可换机测试； 【6】如遇流量封顶也会导致无法上网； 【7】号码未实名登记，逾期未补办实名登记，被暂停服务； 【8】请尝试关机后重新开机搜索网络。 3、如果不是上述情形，详情建议您可联系归属地联通人工客服咨询，实际情况以当地政策为准。

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