哪个有汽车销售顾问年度工作总结与计划
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解决时间 2021-02-11 08:50
- 提问者网友：戎马万世
- 2021-02-10 17:48
汽车销售顾问年度工作总结与计划，哪个有传一份给我，带表格说明或者坐标说明，谢谢邮箱1198165151@qq.com
最佳答案
- 五星知识达人网友：鸠书
- 2021-02-10 18:00
年终总结及新年目标
踩着时间的年轮，走进2011年，新的一年新的展望，站在年初，为自己在今年制定一个目标：全年计划签单任务75台，平均每月成交6台，计划每月新增意向客户数30个，成交率计划保持在25%左右。我将会努力并为之奋斗！
逝去的2010年，我仔细分析了一下每个月的成交率、意向客户数、每月新增意向客户数、每月战败率等一些与之关联的数据。我发现自己每月接待的新增客户数基本每月保持在10位左右，保有客户数一直徘徊在30位左右，而每月的战败数也基本持平在10位左右，每月成交客户台数平均在5台左右，结合以上数据，成交率在所有基盘客户数的基础上仅仅达到12.5%，而战败率却达到了25%，新增客户在基盘客户的基础上也只达到了25%。
通过数据之间的横向比较，基盘客户保有量偏低，新增意向客户数偏低，战败率偏高，成交率太低，因此结合以上数据分析，在2011年我必须做到以下的改进：
1、 通过一些途径来扩大自己的基盘客户数，比如通过网络发一些很有诱惑力的帖子，通过保有客户的介绍，通过店头效益多接待客户及来电。
2、 增加竞品知识的了解，简明扼要的阐述竞品与本品牌之间的差异及我们的优势，让客户信赖我们的品牌，赞同我们的质量，减少战败客户数，提高成交率。
3、 多与保有客户联系，多关注一些汽车新闻政策，在第一时间充分利用商务政策进行本品牌的宣传，让更多的买车潜在客户了解我们的品牌，渐渐转变成我们的潜在客户。
4、 工作上面态度要端正，做事要细心，用心去为客户服务，尽力去解决好客户提出来的一切要求，给客户一个好的印象。
5、 充分理解本品牌的优势，强化自己的专业水平，提高自己的接待水准，改进自己的服务理念。
结合每月在销售部的业绩纵向比较，我必须充分利用一切时间、动用一切资源、花时间花精力去接待客户、服务客户，多做与本职工作有关的事，力争完成今年的目标及每月的指标。
最后，针对2010年销售部的一些规章制度，我提出三点个人意见：
1、 为了促进公平，现有值班制度应改为值班人员只负责值班不参与接待，非值班人员轮流参与接待客户，确保每天销售顾问的新增意向客户数基本持平。
2、 针对争议很大的O级客户，在无法有效实施O级订单评判原则的情况下，可以采取指标与提成分离或者充公的方法，尽全力确保公平、公正，促进销售部内部和谐。
3、 个人认为销售顾问之间分歧存在严重，关系不算融洽，领导应该参与其中努力调解，促使顾问和解。销售顾问之间也应该多学会包容，互相帮助，齐心协力，共同完成任务。
XXX
踩着时间的年轮，走进2011年，新的一年新的展望，站在年初，为自己在今年制定一个目标：全年计划签单任务75台，平均每月成交6台，计划每月新增意向客户数30个，成交率计划保持在25%左右。我将会努力并为之奋斗！
逝去的2010年，我仔细分析了一下每个月的成交率、意向客户数、每月新增意向客户数、每月战败率等一些与之关联的数据。我发现自己每月接待的新增客户数基本每月保持在10位左右，保有客户数一直徘徊在30位左右，而每月的战败数也基本持平在10位左右，每月成交客户台数平均在5台左右，结合以上数据，成交率在所有基盘客户数的基础上仅仅达到12.5%，而战败率却达到了25%，新增客户在基盘客户的基础上也只达到了25%。
通过数据之间的横向比较，基盘客户保有量偏低，新增意向客户数偏低，战败率偏高，成交率太低，因此结合以上数据分析，在2011年我必须做到以下的改进：
1、 通过一些途径来扩大自己的基盘客户数，比如通过网络发一些很有诱惑力的帖子，通过保有客户的介绍，通过店头效益多接待客户及来电。
2、 增加竞品知识的了解，简明扼要的阐述竞品与本品牌之间的差异及我们的优势，让客户信赖我们的品牌，赞同我们的质量，减少战败客户数，提高成交率。
3、 多与保有客户联系，多关注一些汽车新闻政策，在第一时间充分利用商务政策进行本品牌的宣传，让更多的买车潜在客户了解我们的品牌，渐渐转变成我们的潜在客户。
4、 工作上面态度要端正，做事要细心，用心去为客户服务，尽力去解决好客户提出来的一切要求，给客户一个好的印象。
5、 充分理解本品牌的优势，强化自己的专业水平，提高自己的接待水准，改进自己的服务理念。
结合每月在销售部的业绩纵向比较，我必须充分利用一切时间、动用一切资源、花时间花精力去接待客户、服务客户，多做与本职工作有关的事，力争完成今年的目标及每月的指标。
最后，针对2010年销售部的一些规章制度，我提出三点个人意见：
1、 为了促进公平，现有值班制度应改为值班人员只负责值班不参与接待，非值班人员轮流参与接待客户，确保每天销售顾问的新增意向客户数基本持平。
2、 针对争议很大的O级客户，在无法有效实施O级订单评判原则的情况下，可以采取指标与提成分离或者充公的方法，尽全力确保公平、公正，促进销售部内部和谐。
3、 个人认为销售顾问之间分歧存在严重，关系不算融洽，领导应该参与其中努力调解，促使顾问和解。销售顾问之间也应该多学会包容，互相帮助，齐心协力，共同完成任务。
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全部回答
- 1楼网友：风格不统一
- 2021-02-10 18:22
销售月工作总结，是对销售工作的一个阶段性的小总结，是为了更好的审视自身的工作问题，总结并在下一阶段过程中改善发扬，为以后的工作做一个指导。
月工作总结，时间比较短，这一个月的时间里，不可能有太大的变化、发展，因此，在做销售月工作总结时，更注重于工作状况的体悟与理解。
销售月工作总结内容：
1、工作状况概述
2、工作中的成绩和缺点
3、工作中的经验和教训
4、下步工作计划
销售月工作总结注意事项：
1.总结前要充分占有材料。最好通过不同的形式，听取各方面的意见，了解有关情况，或者把总结的想法、意图提出来，同各方面的干部、群众商量。一定要避免领导出观点，到群众中找事实的写法。
2.一定要实事求是，成绩不夸大，缺点不缩小，更不能弄虚作假。这是分析、得出教训的基础。
3.条理要清楚。总结是写给人看的，条理不清，人们就看不下去，即使看了也不知其所以然，这样就达不到总结的目的。
4.要剪裁得体，详略适宜。材料有本质的，有现象的;有重要的，有次要的，写作时要去芜存精。总结中的问题要有主次、详略之分，该详的要详，该略的要略。
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