我在淘宝买了一个50条冷水鱼套餐，卖家发了一个100条红绿灯鱼套餐，现在我该怎么办，能退款吗？
答案:3 悬赏:70 手机版
解决时间 2021-01-30 05:23
- 提问者网友：寂寞撕碎了回忆
- 2021-01-29 13:37
由于我没有养过热带鱼，导致第二天鱼基本死了，还6条，怎么办
最佳答案
- 五星知识达人网友：玩世
- 2021-01-29 13:42
您在货物到达验货时发现货物不符，可以直接拒收。随后发起退款申请进行退款处理就可以了。
如果您已经签收，发起退款申请，上传商品存在不符的照片凭证，如果卖家拒绝退款申请，您可以申请介入，淘宝小二介入后会按规则及双方凭证进行处理。如确系卖家发货错误，淘宝会支持您的退款申请。
如果您已经签收，发起退款申请，上传商品存在不符的照片凭证，如果卖家拒绝退款申请，您可以申请介入，淘宝小二介入后会按规则及双方凭证进行处理。如确系卖家发货错误，淘宝会支持您的退款申请。
全部回答
- 1楼网友：神鬼未生
- 2021-01-29 15:32
这个是他给你发错了，你可以申请退款或者是换货的，是他发错货了，原因不在你这里的，所以可以去申请的，你可以先旺旺上联系他告诉他发错货了，然后在去申请换货或者退货。必要时可以申请客服店小二介入，他肯定是会退给你的。
- 2楼网友：長槍戰八方
- 2021-01-29 15:16
这个可以找淘宝客服投诉的
再看看别人怎么说的。
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