京东商城很无诚信！！一、购买图书发错货、收到书后书有破损都不给退换！二、京东单方面取消订单！！！

答案:3 悬赏:60 手机版

解决时间 2021-01-24 20:16

提问者网友：回忆在搜索
2021-01-23 23:41

京东商城很无诚信！！一、购买图书发错货、收到书后书有破损都不给退、也不给换！买了10来本书，其中3本特薄的书角破的很严重，联系客服换货，谁知客服说图书不支持退换货！我晕倒！还一次帮别人买的，一套书6本，发重了1本，需要的那本却没发，也不给退换！
二、做活动时满100减50，因是限时，当时为了抢时间，花了一近一天的时间，好不容易下了几个订单，可只发了一个货过来，之后去订单里查看原先的那几个都被取消看不到了！打电话给客服，客服却说要订单号，NTM都把单子取消了还要我订单号！这种做法太无耻了吧？？？

出现这样的问题不知道怎么去维权？打他们客服电话没有用。

最佳答案

五星知识达人网友：狂恋
2021-01-24 01:20

基本没什么办法，京东客服大概每天接投诉电话太多了，完全一副狗皮膏药，他们现在就是无人监管的自由体。你打315试试看吧，不过不要抱太大希望。

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1楼网友：佘樂
2021-01-24 03:10

电器是他的强项啊，没买过书。京东电器还挺便宜啊，送货上门又快又方便！不过质量有时确实不知道怎么回事，我曾经买了两个一模一样的诺基亚手机，一个信号好，一个不行，不知是京东的原因还是生产商的原因！？不过我最近发现一个卖衣服的，炫郎，买了个60棉的衬衫，感觉还是很不错的，发票也不是假的，希望发展更好

2楼网友：往事埋风中
2021-01-24 02:23

o(︶︿︶)o 唉。我也在他们网上买了书。今天一查一本发货了一本没发货，辛亏我发现的早。打电话过去问，说缺货了，没办法只能退款了。。浪费俺的时间~

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