保修期已过，到客服修过一次，现在的问题是总白屏 白了就不灭了 接电话有时候死机（不是屏幕灭了 是屏幕一直亮着 不灭了 按什么键子都不好使 只能卸电池）再有有时候用手机上Q 登陆一半就死机了 也是屏幕一直亮着 按什么都不好使
这个电话已经半年多没下载过东西了 应该不是中病毒 如果格机的话 自己在家能否操作 如何操作
索爱K790如何格机
答案:2 悬赏:10 手机版
解决时间 2021-04-29 13:15
- 提问者网友：一抹荒凉废墟
- 2021-04-28 22:20
最佳答案
- 五星知识达人网友：青灯有味
- 2021-04-28 23:32
重买一个
全部回答
- 1楼网友：行雁书
- 2021-04-29 00:47
升级固件就可以了 另外 你的手机是不可以中毒的 不是智能手机就不可能中毒 就算连接电脑 电脑杀毒提示有病毒 那也不会中 因为电脑能查出来就证明是针对电脑的 针对电脑的病毒在手机卡里面 是没用的
你的这个白屏问题可以通过刷固件解决 要是行货过保的话 可以在索爱的官方下载升级软件Update Service
自己升级 很简单的
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