电视安装使用一年半后，发现电视背面标签型号和购买型号不一致，应该怎么处理？

答案:1 悬赏:10 手机版

解决时间 2021-03-04 04:37

提问者网友：ミ烙印ゝ
2021-03-03 04:11

11年6月买了台海信的电视，发票型号是46寸的，包装盒上（国美不允许私自开箱）也是46寸（因为其他电器也送错了型号，所以特意进行了核对），上门安装工在安装时也没说什么问题，但是后续使用中总是觉得偏小，亲戚家有42寸的，总说和42寸一样。上周就把壁挂电视拿了下来看背面的标签，结果发现是同型号的42寸版。我把发票和背后的标签条码都复印了给国美，但是国美的答复是没办法处理，我现在正在等国美400投诉的结果，请问如果400也答复解决不了，还有什么好的处理方法？

最佳答案

五星知识达人网友：空山清雨
2021-03-03 05:40

用尺子量一下自己的电视，如果有问题请拿着发票和电视上标签照片去工商局，消协投诉。你投诉国美不要去国美，哪有自己管自己的，呵呵呵！

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