三星电视可以进入芒果tv但是选择任何栏目后显示1002101错误。重置ping码

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解决时间 2021-02-14 18:03

提问者网友：十年饮冰
2021-02-14 10:53

三星电视可以进入芒果tv但是选择任何栏目后显示1002101错误。重置ping码和重启路由电视之类的无效。芒果tv为内置程序不能卸载重新安装。怎么破

最佳答案

五星知识达人网友：煞尾
2021-02-14 10:58

芒果互联网电视登录失败，建议您：
1.联系客服电话4006670707，确认是否服务器维护。
2.查看该软件是否需要更新，或者卸载后重新安装尝试。
3.通过三星官网下载电视型号匹配的固件，打开释放到清空的U盘中，然后连接电视，按电视遥控器的【项目】键，依次选择【支持】-【软件更新】。
4.2015年电视请重设Smart Hub:
按电视遥控器【项目/123】键，选择屏幕上出现的【项目】，按【确认】键，进入菜单，然后依次选择【Smart Hub】-【重设Smart Hub】,输入自定义密码或初始密码"0000"。重设完成后，按电
视遥控器【SMART HUB】键，按照提示进行操作，操作完毕电视将重新安装智能界面中的软件。

2014年电视请Smart Hub重设:
按电视遥控器的【项目】键，依次选择【Smart Hub】-【Smart Hub重设】，输入自定义密码或初始密码"0000"。然后再按电视遥控器【SMART HUB】键，按照提示进行操作，操作完毕电视将重新安装智能界面中的软件。

2013年电视请重设Smart Hub:
按电视遥控器的【项目】键（智能触摸遥控器请按【更多】键，选择【项目】），依次选择【Smart功能】-【重设Smart Hub】，输入自定义密码或初始密码"0000"。然后再按电视遥控器【SMART HUB】键，按照提示进行操作，操作完毕电视将重新安装智能界面中的软件。

2012年及以前电视请进行Smart Hub复位：
按电视遥控器的【SMART HUB】键，然后按工具键，接着依次选择设置-【复位】，输入自定义密码或初始密码"0000"。复位完毕后，电视将自动弹出协议和条款，请仔细阅读再进行选择，选择同意后电视将重新安装智能界面中的软件。

5.若上述操作不能解决问题，请电话联系400-810-5858申请远程服务。

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1楼网友：街头电车
2021-02-14 12:29

同问。。。

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