本人 贵阳市某大学学生 寝室用的是电信的10M光纤
由于上学期 本楼层的交换机出现故障 被电信公司以限速的方法解决了
但是现在 我依然是以10M的价格 使用的却是3M的网络速度
上学期我向电信客服中心反应了这一问题 但至今没有得到回应
现在在网上求解决办法
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客服不行换投诉热线,或消协