酒店退房结帐时,客人提出要求折扣优惠,收银员该怎么做
答案:1 悬赏:50 手机版
解决时间 2021-06-05 23:20
- 提问者网友:杀生予夺
- 2021-06-05 04:52
酒店退房结帐时,客人提出要求折扣优惠,收银员该怎么做
最佳答案
- 五星知识达人网友:躲不过心动
- 2021-06-05 06:29
当然要很婉转的进行处理,首先必须让客人知道你们酒店的规定是不允许你这样操作的,你也没有这个权限,而且你也不可以这样为他操作。如果客人态度很坚决必须要你为他打折,那你就要请示你的主管,将问题提给主管让主管帮助你解决!
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