天猫处理退款已经两个月了,怎么办?
答案:2 悬赏:40 手机版
解决时间 2021-01-24 01:19
- 提问者网友：孤山下
- 2021-01-23 21:37
卖家虚假发货，我从申请退款到现在已经两个多月了，给天猫客服打了十个电话每次都说催促一下，但是从来都没和我联系过，怎么办？
最佳答案
- 五星知识达人网友：纵马山川剑自提
- 2021-01-23 21:58
两个月 那订单状态应该是已经交易成功了吧
申请售后
申请售后
全部回答
- 1楼网友：你哪知我潦倒为你
- 2021-01-23 22:31
首先跟卖家说明这个东西，哪里有质量问题。如果确实是有质量问题的话，卖家会给你补发，或者退钱给你的。
如果卖家不理不睬，或者明明是质量问题，也不肯承认的话。
可以直接去已经买到的宝贝，选择要退款的订单，点击退款退货。
若卖家拒绝退款退货，只能去申请淘宝小二介入，协助帮忙。
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