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显示已发货,但一直没物流信息,怎么回事

答案:2  悬赏:80  手机版
解决时间 2021-02-07 05:43
  • 提问者网友:浪荡绅士
  • 2021-02-06 15:39
显示已发货,但一直没物流信息,怎么回事
最佳答案
  • 五星知识达人网友:时间的尘埃
  • 2021-02-06 15:54
存在以下几种情况:
1、可能是发货方【输入】快递单号后点击发货按钮,但是物流公司还没有收件,所以没有录入货物的信息,所以没有显示物流信息;
2、可能是货物已经被物流公司收走并录入订单,但由于物流公司货量大等原因还没来得及更新物流信息,但货物已经出发在路上;
3、物流公司网络系统出现故障,没有及时更新物流动态。等待修复后即可恢复。
全部回答
  • 1楼网友:鱼忧
  • 2021-02-06 17:18
如果卖家是今天才点发货的话,你要耐心等下,因为快递员从卖家(发货人)那里收件后到扫描上传物流数据是需要一点时间的,今天下午收的件现在不一定全都扫描完,而且这个数据也不一定是即时的。

如果卖家点了发货48小时还没有查到物流数据的话,通常是以下几种原因:1是发货方传错了单号;2是发货方点了发货传了单号,但实际上并没把货发出;3是发货方发了件,但是揽件人员由于某种原因没给你发出(比如丢了、忘了交接了、遗落在仓库某个角落了);4是卖家把货交给了快递,快递因为某些原因还没有做揽收件扫描,比如件太多需要分批次扫描,或者收件当天回去晚没能装车发出;5是快递业务员把单子撕扯烂了,重新换了新单号。等等。。在卖家发货后的48小时依然还没有物流数据的话,那你可以联系卖家(发货人),跟他先确认单号是否正穿沪扁疚壮狡憋挟铂锚确、是否真正发出?问清楚到底是怎么回事。跟他说查不到物流数据,让他联系负责揽件的业务员进行查询和追踪。不论是他们仓库发货人员的问题,还是丢件了之类的快递方的问题,一定要他给你个准确的答复!
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