我是民生银行的卡，今天在交通银行的取款机上取钱，等待出钞的时候显示“取款机故障或余额不足”

答案:5 悬赏:30 手机版

解决时间 2021-02-18 19:51

提问者网友：回忆在搜索
2021-02-18 09:24

但是我一查余额显示我的账户的钱已经扣除了，但是我没有取到钱，给我打了一个客户通知书……怎么办？？

最佳答案

五星知识达人网友：渡鹤影
2021-02-18 10:04

最好电话请个熟人，让他暂时看着这个取款机，不要其它人来使用。你自己以最快速度找到最近的交通银行（最好是设立这个取款机的交通银行），对其说明情况。让他们帮忙解决。细节：身份证等要随身带哦。
如果已经过了几天，也可以找到设立这个取款机的交通银行，由他们事后查证里面现金的出入数量来对比分析，也可以查出少取了的钱。不过，当下人心不是很古……

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1楼网友：思契十里
2021-02-18 14:10

直接打民生的客服。然后把那个通知书一定要放好。它就是凭证，去交行的网店咨询一下。

2楼网友：行路难
2021-02-18 13:02

咨询最近的交通银行网点，提供你的客户通知书，他们会根据记录查证，你应该会拿到吞掉的钱。

3楼网友：人间朝暮
2021-02-18 12:14

你好！最好电话请个熟人，让他暂时看着这个取款机，不要其它人来使用。你自己以最快速度找到最近的交通银行（最好是设立这个取款机的交通银行），对其说明情况。让他们帮忙解决。细节：身份证等要随身带哦。如果已经过了几天，也可以找到设立这个取款机的交通银行，由他们事后查证里面现金的出入数量来对比分析，也可以查出少取了的钱。不过，当下人心不是很古…… 仅代表个人观点，不喜勿喷，谢谢。

4楼网友：鸠书
2021-02-18 10:57

ATM自助设备存取款发生错账处理方法： ATM存取款发生错账，请您尽快致电95568（借记卡）、4006695568（信用卡）登记反馈（如提供所在城市，卡主姓名，联系电话，卡号（必须），错账位置，机器编号，卡片所属银行）。温馨提示： ※ 自助设备错账处理时限一般为2-3个工作日，因交易渠道和交易种类不同会有不同情况。

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