我的vivo账户密码忘了，注销用户也不行，修改密码也不行，没有绑定邮箱，绑定的手机，密保我都知道

答案:4 悬赏:20 手机版

解决时间 2021-02-13 12:24

提问者网友：龅牙恐龙妹
2021-02-12 13:04

最佳答案

五星知识达人网友：纵马山川剑自提
2021-02-12 13:42

您好！
您是否有使用手机号注册呢？如果是使用手机号注册的，您可以输入手机号后六位数字试试看的，如果您想要注销账户的话，您可以将手机双清试试的，建议您先备份好再来操作的哦，这个是操作方法的：您先将手机关机的哦，然后同时按住“手机音量+键"和"开机键"（也称电源键）5秒钟，手机出现vivo手机Logo后，放开按键,进入Recovery模式，先选择backup user data 备份用户数据，然后 wipe data/factoryreset 清除所有数据/恢复出厂之后再选择 restore user data 恢复用户数据，等界面跳转之后，再选择reboot system now 重启手机即可。双清之后可以重新注册一个账户的哦。
如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持，祝您生活愉快！

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1楼网友：廢物販賣機
2021-02-12 16:21

vivo帐户找回密码的途径有两种： 1、邮箱，如果您有绑定的邮箱可以通过您的邮箱找回密码。 2、密保问题，使用密保问题找回密码需要您先清除之前的账号信息之后在登录界面点击“忘记密码”输入您的密保问题就可以找回，只有手机恢复出厂设置—清除所有数据才可以清除之前云服务的登录信息，建议您先备份好重要数据再操作。 3、也可以在电脑上下载vivo手机助手也可以找回密码的，选择“vivo云”图标，点击“忘记密码” 找回即可。

2楼网友：愁杀梦里人
2021-02-12 15:27

打客服咨询申诉

3楼网友：孤独的牧羊人
2021-02-12 14:16

用手机号码找回

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